中國消費者報長春訊（記者李洪濤）眼下正值寒冬，羽絨制品銷售已經(jīng)進入旺季,。吉林省長春市消費者協(xié)會在調查中發(fā)現(xiàn),，羽絨服市場上存在宣傳誤區(qū),、品牌缺乏細分等問題,，消費者難以區(qū)分商品優(yōu)劣,。
據(jù)悉，長春市消協(xié)受理的消費者投訴和消費咨詢主要集中三個方面：一是服裝面料不透氣,，鉆毛異味大,，標簽標注不準確、不規(guī)范,；二是宣傳與實際不符,，絨料做假有異味，價格高卻不保暖,；三是售后服務不規(guī)范引發(fā)消費者不滿。從調查掌握的情況看,，羽絨服市場所存在的問題主要有四個方面：利用劣質原料冒充羽絨原料,；標稱充絨量重量與實際不符,；面料質料差，導致鉆毛及不透氣問題,；羽絨清潔度不合格,，出現(xiàn)異味。
針對選購羽絨產(chǎn)品容易出現(xiàn)的問題,，長春市消協(xié)向社會發(fā)布消費提示,，提醒消費者注意：
了解產(chǎn)品標識標簽內容。產(chǎn)品標識標簽是國家對紡織品和服裝的標準要求,，更是商家用來宣傳企業(yè)品牌或裝飾衣服的一種方式,。標簽中內容能幫助購買者去了解服裝的性能、質量狀況和使用方法,。根據(jù)羽絨制品的標準GB/T14272-2011規(guī)定,，產(chǎn)品標識中必須明確標注填充物、含絨量（羽絨服）/絨子含量（羽絨被）,、充絨量以及執(zhí)行標準代號等重要信息,，特別是填充物、充絨量,、含絨量這三個指標一定要有,。如果標識信息不全、不規(guī)范或執(zhí)行標準代號標注有誤,，均可判定為不合格,。值得注意的是，一些賣家抓住消費者只了解羽絨服保暖輕盈,，但專業(yè)知識缺少,，故意隱瞞產(chǎn)品信息，規(guī)避質量責任,，如質量指標不完整,、吊牌和水洗標信息不一致、執(zhí)行標準代號有誤等,，甚至有些商家以品牌代加工保護品牌為由,，產(chǎn)品沒有任何標簽標注和質量標識。消費者在選購中不能只注重價格高低,，只看款式和顏色,，還要注意了解標簽上的信息內容，把住質量關口,。
警惕銷售中宣傳誤導陷阱,。一是優(yōu)惠促銷低價陷阱。真正的鴨絨,、鵝絨都具備很好的保暖性,，材料成本高,。消費者在選購時切莫被低價所吸引，一定要注意一些價格低廉的羽絨制品,，避免被芯填充的有可能是由飛絲,、羽絲和陸禽毛（雞毛）、化纖棉,、纖維,，甚至未經(jīng)消毒的羽毛，或打碎的羽毛毛片等問題發(fā)生,。二是“鵝絨比鴨絨好”,。有些商家一味宣傳鵝絨比鴨絨好，以體現(xiàn)鵝絨產(chǎn)品的高價值,。羽絨質量的優(yōu)劣并不以種類為依據(jù),。羽絨的蓬松度不僅取決于鵝鴨的養(yǎng)殖期，還與水禽的品種,、養(yǎng)殖區(qū)域及生長環(huán)境有關,，單純說“鵝絨比鴨絨好”是不科學的。三是“含絨量100%”的說法誤區(qū),。含絨量與充絨量是決定羽絨服質量的關鍵,。充絨量則是指一件羽絨服填充的全部羽絨的重量，在標簽上一般用克來標示,。根據(jù)羽絨服裝國家標準GB/T14272-2011,，含絨量是指絨子和絨絲在羽毛羽絨中的含量百分比。按照國家紡織及皮革產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗中心的解讀,，含絨量是決定羽絨羽毛質量優(yōu)劣的最重要指標,，含絨量越高的羽絨，保溫隔熱效果越好,。市面上大部分羽絨服產(chǎn)品的含絨量標注為70%,、80%、85%,、90%等,。而含絨量為100%的羽絨服是不存在的，而且如果含絨量低于50%就不能稱其為“羽絨服”了,。優(yōu)質的羽絨服含絨量一般都是90%甚至達95%,，國家標準中的最高含絨量也就是95%。四是免洗羽絨服誤區(qū),。在銷售中,，賣家經(jīng)常會把面料免清洗做為一個宣傳賣點，消費者誤認為免清洗就是面料臟污都不沾,，更用不著清洗,。其實,，免洗羽絨服是一種新型的免洗面料,，免洗羽絨服不是不需要洗,，而是布料不容易沾染臟污，一般輕微的污漬都可以擦拭干凈,，但還是要注意羽絨服里襯面料標注問題,。
注意購買驗貨自檢羽絨質量環(huán)節(jié)不可少。消費者應仔細檢查所購商品,，從外觀中去了解做工,、標注等細節(jié)。此外,，對內在填充物質量進行初步識別,，一是“彈”看蓬松度，拿到羽絨服撳一下再松開,，如果迅速回彈說明蓬松度好,、含絨量高；二是“拍”,，羽絨服里料應有防鉆絨性能,，拍拍就有羽絨竄出的質量難保；三是“聞”,，緊貼羽絨服深呼吸聞里面,，味道刺鼻的不要買。
線上選擇羽絨服應首選品牌,。目前,，一些網(wǎng)紅服飾品牌、小品牌,、商標授權品牌,、代工品牌較多，消費者很難了解其內在品質,，消費者要防范銷售中不實宣傳,，避免入坑。此外,，消費者選擇品牌和賣家,，不僅產(chǎn)品質量要有保證，而且售后服務也要有保障,。注意索要和保留購買賃證（截屏等資料）,，一旦發(fā)現(xiàn)問題，應及時與賣家和售后服務進行溝通,。
