中國(guó)消費(fèi)者報(bào)重慶訊（胡樵 記者劉文新）重慶年僅10歲的消費(fèi)者黎軒（化名）在母親黃女士的陪同下,，與蜂巢游泳館簽訂游泳服務(wù)協(xié)議,，辦理了一張游泳年卡,。該年卡在沒有使用的情況下，黃女士提出終止協(xié)議,，并要求退還1000元會(huì)員費(fèi)，遭到拒絕,。重慶市江北區(qū)消委會(huì)寸灘分會(huì)在調(diào)解中指出,，未成年消費(fèi)者簽訂的協(xié)議，不具法律效力,。近日,，蜂巢游泳館承諾半年內(nèi)將這張年卡轉(zhuǎn)讓給第三方后，將1000元退還給消費(fèi)者,。
6月30日,，小黎軒在其母親的陪同下，與蜂巢游泳館簽訂協(xié)議,，辦理了一張游泳年卡,。黃女士通過微信，支付了1000元會(huì)員費(fèi),。由于種種原因,，小黎軒一直沒有去該游泳館游泳鍛煉,，今后也不準(zhǔn)備去，他母親便向游泳館提出終止協(xié)議,，并退還1000元會(huì)員費(fèi),，遭到拒絕。
10月22日,，黃女士向江北區(qū)消委會(huì)寸灘分會(huì)投訴,。寸灘分會(huì)組織雙方調(diào)解時(shí)，蜂巢游泳館仍不同意退款,，黃女士一度情緒激動(dòng),，當(dāng)場(chǎng)哭了起來，并說這起消費(fèi)糾紛給她造成極大的心里困擾,，想不通為什么辦卡容易而退卡卻這么難,。
針對(duì)游泳服務(wù)協(xié)議是由小黎軒本人簽署這一情況，寸灘分會(huì)工作人員指出,，未成年消費(fèi)者簽署的協(xié)議,，不具法律效力。
經(jīng)過多次調(diào)解,，投訴與被投訴方近日達(dá)成協(xié)議：蜂巢游泳館半年內(nèi)將小黎軒的游泳年卡轉(zhuǎn)讓給第三方后,，將1000元退還給消費(fèi)者。雙方將調(diào)解協(xié)議書送至江北區(qū)人民法院進(jìn)行司法確認(rèn),，若一方不遵守協(xié)議,，另一方可申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。
官方微信公眾號(hào)
官方微博
