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國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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輸入法隱私保護(hù)問題受關(guān)注
2022-01-19 11:35 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:桑雪騏

中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者桑雪騏)借助輸入法,,人們能夠更加便捷地行走在如今這個(gè)智能世界里。但是人們?cè)谙硎艿奖憷耐瑫r(shí),,又往往對(duì)輸入法心存戒備,,擔(dān)心自己獨(dú)自一人悄悄對(duì)電子設(shè)備輸出的話語會(huì)成為喊向全世界的口號(hào)。

艾媒咨詢發(fā)布的《2021Q3中國第三方手機(jī)輸入法行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)顯示,,2023年中國第三方輸入法用戶規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到8.30億人,,同比增長(zhǎng)3.0%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率的不斷提升,將進(jìn)一步擴(kuò)大中國第三方輸入法用戶規(guī)模,,從而推動(dòng)輸入法廠商技術(shù)上的突破和行業(yè)動(dòng)能的釋放,。

“輸入法顯然已經(jīng)成為用戶最重要的工具型APP,,是用戶不可或缺的信息交流工具,因此此類產(chǎn)品的個(gè)人信息保護(hù)問題也就尤其受人關(guān)注,?!敝袊畔⑼ㄐ叛芯吭夯ヂ?lián)網(wǎng)法律研究中心主任方禹對(duì)《中國消費(fèi)者報(bào)》記者表示。

“有時(shí)候和朋友聊天說起某件東西,,之后打開一些電商平臺(tái)就能立即看到商品推薦,,這難道是巧合?”日前,,北京消費(fèi)者何女士對(duì)《中國消費(fèi)者報(bào)》記者提出質(zhì)疑,。北京消費(fèi)者姜女士則懷疑,是她在使用的第三方輸入法“偷偷”向電商平臺(tái)輸出了自己的信息,。

據(jù)《中國消費(fèi)者報(bào)》記者了解,,2021年,監(jiān)管部門對(duì)于第三方輸入法的個(gè)人信息違規(guī)問題進(jìn)行了多次處罰,。如2021年初,,工業(yè)和信息化部通報(bào)了第11批關(guān)于違規(guī)調(diào)用麥克風(fēng)、通訊錄,、相冊(cè)等權(quán)限侵害用戶權(quán)益行為的APP,,其中QQ輸入法(版本8.2.2)、快輸入(1.5.6),、手心輸入法(3.1.0),、微商輸入法(2.4.2)4款輸入法應(yīng)用涉及違規(guī)收集個(gè)人信息。此外,,快輸入(1.5.6),、手心輸入法(3.1.0)、微商輸入法(2.4.2)還涉及違規(guī)使用個(gè)人信息,;2021年5月1日,,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室又通報(bào),搜狗輸入法,、訊飛輸入法等總計(jì)33款手機(jī)應(yīng)用程序存在違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息問題,;此后不久,更是傳出了訊飛輸入法被多家應(yīng)用商店下架的消息,。

中國社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院教授,、研究員魏翔指出,第三方輸入法正成為搜集數(shù)字語言進(jìn)行跟蹤分析不同用戶群體文化,,從而占領(lǐng)新的消費(fèi)市場(chǎng)的利器,。這也是不少數(shù)字企業(yè)在這一領(lǐng)域投入重金進(jìn)行研發(fā)和推廣的重要原因之一。

“所有的個(gè)人輸入都帶有私密性和個(gè)性化的特性,前者涉及到只隸屬于個(gè)人的隱私信息權(quán)利,,后者事關(guān)用戶體驗(yàn)和便利性,。同時(shí),為增強(qiáng)個(gè)人在輸入過程中感受公共認(rèn)知和社會(huì)情緒的變化的能力,,第三方輸入法會(huì)對(duì)相關(guān)輸入內(nèi)容進(jìn)行采集,、統(tǒng)計(jì)和分析,并將此結(jié)果反哺到用戶輸入過程中,?!敝袊虅?wù)廣告協(xié)會(huì)數(shù)字營(yíng)銷研究院院長(zhǎng)馬旗戟指出,在這一過程中有兩點(diǎn)是必須遵守的:一是這種收集,、分析和使用必須遵循《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,;二是第三方輸入法品牌在使用這些信息為開展廣告、營(yíng)銷等服務(wù)時(shí)必須遵循《電子商務(wù)法》《廣告法》等相關(guān)法律法規(guī),。

2021年3月,,國家網(wǎng)信辦、工信部,、公安部和市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)了《常見類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》,,其中明確規(guī)定,輸入法類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的基本功能服務(wù)為“文字,、符號(hào)等輸入”,,無需個(gè)人信息即可使用基本功能服務(wù)。

據(jù)方禹介紹,,目前個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)均能覆蓋第三方輸入法,,其中《個(gè)人信息保護(hù)法》對(duì)此做出了全面、具體的規(guī)定,?!暗谌捷斎敕赡艹蔀楣餐幚碚摺⑹芪姓呋蛘呓邮辗降冉巧?,應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同角色承擔(dān)不同的法律義務(wù),。”方禹說,。 


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