浙江青田消保委提醒消費者：藥品離柜還真不能換了
2022-02-17 23:07
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：鄭鐵峰
中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）近日,，浙江省麗水市青田縣消保委接到一起想要退換藥品的投訴。投訴人王先生稱其在某藥店購買了一盒感冒藥,，但回家后發(fā)現(xiàn)該藥只有11個月的有效期,，于是想拿回藥店更換有效期更長的感冒藥，或者退藥退款,。但藥店工作人員告知其藥品一經(jīng)售出無質(zhì)量問題不予退換,。
接到情況反映后，執(zhí)法人員第一時間前往現(xiàn)場,，查驗了投訴人所反映藥品的相關進貨票據(jù),、供貨商資質(zhì)等材料，發(fā)現(xiàn)相關資料均齊全,。隨后執(zhí)法人員聯(lián)系投王先生,，告知其藥品不同于衣服等物品，屬于特殊商品,，根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第一百七十三條規(guī)定“除藥品質(zhì)量原因外,，藥品一經(jīng)售出，不得退換”,，故無法滿足其提出的退換要求,，王先生表示理解。
在此,，青田縣消保委提醒廣大消費者,，在購買藥品前應根據(jù)自己的癥狀，慎重選擇藥品,，同時要關注藥品的生產(chǎn)日期,、有效期等，經(jīng)過全面了解后再行購買,；因藥品儲存需要特定條件,，建議不要一次性購買大量藥品，以免造成藥品和資金的浪費,。廣大藥品經(jīng)營者則應盡到藥學服務義務，向消費者介紹藥品的相關情況,，包括有效期限,、注意事項等相關提醒，并在藥店醒目位置張貼“藥品屬特殊商品,，無質(zhì)量問題不退不換”標識,。
責任編輯：游婕
