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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁 > 市場監(jiān)管
陜西咸陽出臺《網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)購合規(guī)經(jīng)營指南》
2022-03-09 22:46 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:徐文智 喬義平

中國消費(fèi)者報(bào)西安訊(喬義平 記者徐文智) 近日,陜西省咸陽市市場監(jiān)管局出臺《咸陽市網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)購合規(guī)經(jīng)營指南》(以下簡稱《指南》),,將于3月15日起正式施行,?!吨改稀穼W(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)購從準(zhǔn)入,、經(jīng)營到退出全過程進(jìn)行了規(guī)范,包含建立賠償先付制度,、禁止大數(shù)據(jù)殺熟以及對自提點(diǎn)貯存條件的規(guī)定等亮點(diǎn)內(nèi)容,。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)購是指經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布商品信息,將訂單匯總發(fā)送給供貨商或銷售商,,由供貨商或銷售商將商品配送至指定地點(diǎn),,經(jīng)營者驗(yàn)收后進(jìn)行分揀組合并送至自提點(diǎn)由消費(fèi)者提取商品的活動。

咸陽市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)購迅猛發(fā)展的同時(shí),,也存在平臺主體責(zé)任不明確、商品基本信息不全,、發(fā)布誤導(dǎo)消費(fèi)者信息,、自提點(diǎn)不具備商品貯存條件等問題,亟須規(guī)范,,以制止無序競爭和侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為,。

同一賬號對某種商品的網(wǎng)購頻次增加,商品價(jià)格也隨之上漲,,但同一時(shí)間,、購買頻次少的消費(fèi)者看到的商品價(jià)格卻更低。這就是大數(shù)據(jù)殺熟,即經(jīng)營者利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢對消費(fèi)者實(shí)施差別待遇,?!吨改稀穼?shí)施后,大數(shù)據(jù)殺熟等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)購中的侵權(quán)行為,,將受到更加嚴(yán)格的監(jiān)管,。

除了禁止大數(shù)據(jù)殺熟,《指南》還明確了禁止濫用自主定價(jià)權(quán),、禁止壟斷行為,、禁止不正當(dāng)競爭行為等內(nèi)容,并專門針對經(jīng)營票據(jù)的提供,、退換貨規(guī)定,、消費(fèi)者投訴處理等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容作出進(jìn)一步細(xì)化和完善。

責(zé)任編輯:王峰