中國消費者報南寧訊（記者顧艷偉）3月8日,，廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)管局、廣西消委會召開廣西2022年“3•15”國際消費者權益日新聞發(fā)布會,。廣西市場監(jiān)管局一級巡視員,、廣西消委會副主任閉俊東在會上表示，今年,，廣西將圍繞打造“放心消費”農貿市場,、加強產品質量安全監(jiān)管、“鐵拳•桂在真打”“網劍”專項行動等6個方面加大消費者權益保護,，推動消費維權工作走深走實,，為穩(wěn)消費拓市場大行動集聚內生動力。
新聞發(fā)布會現(xiàn)場,。顧艷偉攝
閉俊東介紹,，今年，將重點開展廣西百家農貿市場放心消費創(chuàng)建活動,，打造“放心消費”農貿市場,。倡議和鼓勵實體店經營者承諾實行七日無理由退貨,。加強對創(chuàng)建單位的跟蹤指導，提高放心消費創(chuàng)建工作質量,；以量大面廣,、消費者投訴多、質量安全問題較為突出的消費品為主,，加大產品質量監(jiān)督抽查力度,，強化不合格產品后處理，嚴查質量違法違規(guī)行為,；聚焦廣西特色優(yōu)勢產業(yè),，大力推行高端品質認證，提高廣西特色產品美譽度和知名度,。開展廣西千家高標準高質量農林產品生產示范基地創(chuàng)建活動,，促進廣西農產品質量提升。
針對群眾反映強烈,、社會輿論關注和市場監(jiān)管風險壓力大的突出問題,，開展廣西“鐵拳•桂在真打”“網劍”等系列專項行動；暢通12315投訴舉報渠道,，為消費者提供優(yōu)質高效的維權服務,。開展廣西律師服務千鄉(xiāng)萬村公益維權行動，推動維權服務貼心暖心,；圍繞2022年“共促消費公平”消費維權年主題，開展“3•15”系列主題活動,，營造良好消費維權輿論氛圍,。發(fā)揮消委會（消協(xié)）組織社會監(jiān)督作用，開展比較試驗和調查評價,，開展2022年消費者滿意度調查工作,。
據悉，今年“3•15”期間,，廣西將組織開展一系列活動,，包括在南寧市萬象城舉行“誠信經營 促公平交易”現(xiàn)場宣傳活動、“八桂消費維權之星”宣傳選樹活動,、廣西知名網絡營銷主播誠信經營承諾活動,、2022年公益訴訟線索征集活動、綠色智能家電消費體察+消費教育大講堂活動等,，營造全社會共同參與消費者權益保護工作的濃厚氛圍,。
據介紹，2021年,，廣西在電子商務,、食品,、文化旅游等15個重點行業(yè)領域深入開展放心消費創(chuàng)建活動，創(chuàng)建單位已超2.5萬個,。同時,，依托12315平臺形成統(tǒng)一高效的投訴舉報處理機制，廣西各級12315機構接收處理投訴9.17萬件,、舉報4.26萬件,，為消費者挽回經濟損失9900余萬元，在線消費糾紛解決企業(yè)達到610家,，促進了消費糾紛源頭化解,。
