中國消費者報報道(記者張文章)雖然上海黃金交易所公布的實物黃金價格單日內(nèi)基本穩(wěn)定,但在黃金首飾消費者眼中,,卻有一千種金價,。今年“三八婦女節(jié)”期間,,福建省福州市一些黃金珠寶店為了促銷,,拿黃金價格“大變魔術(shù)”,,“計價黃金每克減xx元”“首克優(yōu)惠xx元,,第2克起每整克優(yōu)惠xx元”,,把消費者都弄迷糊了,。什么是計價黃金?什么是定價黃金,?計價黃金怎么計算,?有促銷活動又該怎么計算?3月8日9日兩天,,《中國消費者報》記者對福州市黃金首飾市場進行了調(diào)查,。
金飾促銷花樣繁多
3月8日,記者在天虹百貨福州萬象城店一樓看到,,由于黃金首飾促銷活動火熱,,不少品牌黃金珠寶柜臺(以下簡稱金柜)前都圍著挑選首飾的消費者。六福珠寶,、周大福和周大生的廣告旗旙上分別寫著“計價黃金每克減38元”“計價黃金飾品單件克重大于10克的,,首克優(yōu)惠40元,第2克起每整克優(yōu)惠20元”和“黃金類每克減60元 工費8折”,,還有其他品牌“黃金每克減40元”“計價金每克減45元”等廣告宣傳不一而足,。
因為計價黃金要按照市價和重量的關(guān)系來確定最終黃金的價格,所以消費者購買黃金飾品時,,并不一定能直接看到售價,,很多黃金首飾的標簽上只有克重、含金量,、工費等內(nèi)容,。由于黃金價格每天都不一樣,消費者購買黃金首飾時要先找到當天該店的“今日金價”,。天虹百貨內(nèi)這些金柜,,“今日金價”一般在金柜墻上的電子屏顯示,并不在柜面或首飾柜內(nèi),。每天上海黃金交易所公布實物黃金開盤價后,,各家珠寶商會根據(jù)自家情況通知轄下珠寶店公布當天的該商家相關(guān)黃金類產(chǎn)品的金價。
記者注意到,,天虹百貨內(nèi)有10多家品牌金柜明面上的“今日金價”都相差無幾,,如高的標價527元/克,低的標價525元/克,,但實際售價區(qū)別卻不小,,記者經(jīng)咨詢銷售人員得知,,這些金柜大多有促銷優(yōu)惠方案,最高每克減80元,,還有每克減60元,、每克減40元,每克減38元,、每克減15元至20元等,。
正在咨詢金價的胡女士告訴記者,金價真把她弄迷糊了,,到底多少錢才是真實的金價,?
事實上,“黃金每克減XX元”并不限于百貨商場內(nèi),。3月8日,,記者在福州街頭調(diào)查了幾家黃金珠寶店??捎^珠寶鼓東路店服務員聲稱,,該店“今日金價”507元/克,每克減100元,,做完活動價格只要407元/克,,當日上海黃金交易所公布的實物黃金開盤價為403元/克,因此407元/克基本算是福州最低價了,;在鼓東路金嘉福珠寶店,,服務員稱今日“今日金價”427元/克,每克減10元,,實際售價417元/克,;在湖東路萊瑞金鈺店,記者看到其廣告招牌上寫著“黃金計價每克減100元”“黃金驚爆價199元”“黃金以舊換新全場免折舊費”,;在元帥路的福福珠寶店,,這家店沒有“每克減XX元”活動,服務員聲稱,,今日黃金首飾售價只要405元/克,。
天虹百貨周大福品牌金柜的廣告招牌。張文章/攝
對3月8日以上金店和金柜的售價進行梳理后,,記者發(fā)現(xiàn),這些金店和金柜足金首飾售價最高536元/克,,最低405元/克,,相差131元/克;做完“每克減XX元”活動實際售價最高521元,,最低405元/克,,相差116元/克,。如果買一只20克重的金手鐲,光黃金克重價格就相差2320元,,如果算上工費,,差價更大。
“降價”背后另有說法
近期,,國際黃金價格持續(xù)上漲,,上海黃金交易所黃金實物報價也從2個月前的368元/克漲至3月8日的403元/克,漲幅達9.5%,。3月9日,,上海黃金交易所開盤金價達到418元/克,比上一天又漲了15元,。為何金價上漲,?金店和金柜的黃金卻“降價”呢?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,這其中也有說法,,其一是工費,其二是定價銷售,。
“每克減XX元”后的黃金報價并非是黃金首飾的最終報價,,黃金首飾中還有一項重要費用即制作首飾的工費,這筆費用在首飾的標簽中有注明,,有的按克計工費,,有的一口價計工費。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,高者工費要138元/克,,低者工費只要20元/克。
3月9日,,記者在天虹百貨周大福金柜了解到,,一款28.33克重的古法工藝足金手鐲報價是537元/克,每克減20元后是517元/克,,工費則要1480元,,工費均價要52元/克以上,相當于這款手鐲要569元/克以上,,總價約為16126元,,售價不低。
記者以28.33克古法工藝足金手鐲做了簡單的價格比較,,天虹百貨周大福金柜售價約16133多元,;可觀珠寶足金537元/克、每克減100元,、工費50元/克,,總價約13796元,;福福珠寶沒有“每克減XX元”活動,足金417元/克,、工費28元/克,,總價約12606元。以上3家金店,、金柜一件28.33克重的同種足金手鐲售價最高相差3520元左右,。
福州珠寶商陳先生告訴《中國消費者報》記者,每個品牌的黃金首飾價格計算都不一樣,,一般黃金首飾價格計算“今日金價”加上工費,,上述商家推出“每克減XX元”活動,那實際售價就是“今日金價”先減去克減數(shù)再加上工費,。而工費因商家品牌,、首飾款式、制作手法不同,,價格也有所不同,,知名品牌工費越貴。一些金店,、金柜為了吸引消費者進店,,宣稱“黃金每克降XX元”,實際上提前將售賣的黃金首飾每克價格提高了,;有的金店,、金柜“降價”后,標價可能會低于正常金價,,但還要另外收取高額工費,,如果金店低標金價,那么一定會通過多收工費來彌補損失,,而消費者往往會忽視這部分的費用,。
此外,定價黃金工費偏高,。定價黃金可以理解為一口價成交,,記者在采訪時發(fā)現(xiàn),周大福就打出“定價黃金單件每滿1000元立減120元,,2件以上每滿1000元立減150元”的廣告,,可以看出定價黃金類飾品的利潤較高。一些金店,、金柜還售賣3D工藝的定價黃金首飾,,這些飾品沒有標示重量,按件售賣,。
相比按克售賣的計價足金首飾,,一口價售賣的定價黃金首飾更讓消費者看不懂。前不久,,福州市賴女士曾在中亭街一家珠寶店購買了一只黃金手鐲,,沒有標示克重,標價14952,,打完折實付1.3萬元,。后來,賴女士送檢才知該金鐲克重僅為12.26克,,是3D硬金工藝,,按照購買當天的金價換算,加上工費,,也就值5000元左右,。
陳先生告訴記者,定價黃金首飾多是用3D硬金工藝,,硬金是近幾年出現(xiàn)的一種新工藝,,經(jīng)過處理后使黃金喪失原有質(zhì)地柔軟的特性,與傳統(tǒng)的足金首飾相比,,看上去面積大,、不容易變形。相同體積對比,,硬金重量卻要比傳統(tǒng)首飾輕近一半,。所以一些珠寶商以一口價形式售賣。按實際售價,,賴女士實際上是按1060元/克(含工費)的價格買了足金首飾,,這價格遠遠超過正常金價。因此,,一些珠寶店打出的“全城黃金免費換”“黃金一口價”等宣傳標語,,其中就暗藏價格陷阱。所以,,消費者去購買黃金首飾一定要貨比三家,,先問清克重和工費。
“每克減XX元”不能輕信
福建省寶玉石協(xié)會(以下簡稱福建寶協(xié))會長王乃珠在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,,《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第九條第二款:經(jīng)營者不能提供或者提供虛假的降價前交易票據(jù)的,,其所標原價為虛構(gòu)價格。由于黃金首飾屬于工藝品,,在司法定義中屬于非同類物,,從該角度而言,任何一件黃金首飾都是獨一無二的,因此每件首飾售賣時都不可能有同類物減價前的交易票據(jù),,因此宣稱“每克減60元”,,實際上純屬虛構(gòu)原價。金店黃金首飾標價或報價,,必須按《價格法》規(guī)定明碼標價,,只報金價不報工費,可按價格欺詐追責,。
據(jù)王乃珠介紹,,福建寶協(xié)要求全省所有會員單位依照《價格法》,每件商品必須明碼標價,。商品價格促銷,,應遵循《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》,不虛構(gòu)基準價(原價),。宣傳單,、微信公眾號、微信朋友圈或其他自媒體價格宣傳與商品標簽價必須符合,。不宜使用無依據(jù)或無從比較的“出廠價”“員工價”“特價”“極品價”進行價格宣傳,。此外,3月7日,,福建寶協(xié)剛剛創(chuàng)設了3.15珠寶玉石首飾消費公平平臺,,將協(xié)調(diào)消費者與福建寶協(xié)會員珠寶店的消費糾紛,協(xié)助消費者與非福建寶協(xié)會員單位產(chǎn)生消費糾紛的維權(quán)訴求,,受理福建寶協(xié)會員單位有關(guān)虛假宣傳的投訴,。
消費提醒
福建寶協(xié)提醒消費者,黃金首飾以舊換新,,要問清舊金收購價,、新款重量和銷售價,按件銷售的,,無論足金,、K金、硬金,、古法金,,不說明重量或故意隱藏重量信息的,涉嫌套路消費,。黃金首飾價格是誠信的標志,,如果一家金店拿黃金價格做魔術(shù),那么這家金店所標的價格就不可信,,有可能存在欺詐手段,。
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