中國消費(fèi)者報(bào)南昌訊（記者朱海）近年來,，關(guān)于預(yù)付式消費(fèi)的投訴,，主要涉及的是美容美發(fā)卡,、健身卡等領(lǐng)域,，消費(fèi)者大多反映要求退還卡內(nèi)余額被拒,、辦卡后商家關(guān)門停業(yè)及商家不履行承諾,、虛假宣傳等。3月15日,，江西省消保委發(fā)布消費(fèi)提示,，提醒消費(fèi)者在辦理預(yù)付卡時(shí)要注意5點(diǎn)。
購卡要謹(jǐn)慎,。消費(fèi)者在購買單用途商業(yè)預(yù)付卡時(shí),，要多看、多選,，既要注意看商家經(jīng)營地址與營業(yè)執(zhí)照的注冊地址是否一致,，選擇證照齊全,、信譽(yù)度高、經(jīng)營狀況好的商家,，也要詳細(xì)了解預(yù)付卡的使用范圍,、有效期限、服務(wù)項(xiàng)目,、優(yōu)惠幅度,、退款條件等細(xì)節(jié)。
充值要理性,。消費(fèi)者在充值預(yù)付卡時(shí)需理性,，不宜充值過高金額。原則上,，單張不記名卡限額1000元,，單張記名卡限額5000元。充值以后,，要及時(shí)消費(fèi)，避免因使用時(shí)間過長,，遭遇商家因經(jīng)營不善倒閉,、逃逸等不確定因素，造成損失,。
書面合同要簽訂,。選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，消費(fèi)者要與經(jīng)營者簽訂正式的書面合同,，不要相信經(jīng)營者的口頭承諾,。合同上應(yīng)當(dāng)注明服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品質(zhì)量,、扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、使用范圍、退款條件,、違約責(zé)任等,。如果是經(jīng)營者提供的格式合同，消費(fèi)者要仔細(xì)閱讀,，避免限制條款和消費(fèi)陷阱,。
證據(jù)要保存。消費(fèi)者在辦理預(yù)付卡時(shí),，要向商家索要發(fā)票等購物憑證或者服務(wù)單據(jù),，憑證上印章必須和企業(yè)營業(yè)執(zhí)照一致。同時(shí),，每次消費(fèi)必須有記錄,，對一些金額大,、時(shí)效長的預(yù)付卡，要定期核對消費(fèi)記錄和金額,，以防止卡內(nèi)余額“不明”缺失,。
維權(quán)要積極。消費(fèi)者辦理預(yù)付卡后,，要按照約定條款消費(fèi),，一旦出現(xiàn)不公平、不合理的霸王條款,，要堅(jiān)決說“不”,，并可根據(jù)相關(guān)證據(jù)追索相應(yīng)賠償，通過各種有效的途徑依法維權(quán),。
