中國消費者報成都訊(記者劉銘)“花錢買運氣”的盲盒消費熱潮讓不法商家有空可鉆,。近日,,四川成都一盲盒銷售互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因擅自更改盲盒獎池抽獎機制,,被成都市高新區(qū)市場監(jiān)管局處以60萬元罰款,。
據(jù)介紹,自2021年12月起,,成都高新區(qū)消費者協(xié)會陸續(xù)收到多起涉及某公司經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)盲盒業(yè)務的消費投訴,。消協(xié)通過“訴轉案”向成都市高新區(qū)市場監(jiān)管局移交了該公司涉嫌虛假宣傳、消費欺詐等違法行為的相關線索,,高新區(qū)市場監(jiān)管局立即對其進行立案調查,。
經(jīng)查,自2021年7月起,,該公司以盲盒抽獎式銷售的形式在其APP中銷售各類商品,,通過固定的商品總量計算出各等級商品的中獎概率,并對相關中獎概率進行宣傳,。自2021年12月13日,,該公司擅自更改了盲盒獎池的抽獎機制,盲盒獎池的抽獎機制變化后,,消費者購買盲盒時各等級商品的中獎概率也發(fā)生了變化,,但當事人仍以原中獎概率對盲盒進行標識及宣傳。
截至2022年2月3日,,當事人通過虛假或引人誤解的中獎概率描述,,共銷售盲盒28萬余個。因以上行為違反了《反不正當競爭法》,,高新區(qū)市場監(jiān)管局依法對其處以60萬元罰款,,并促其整改。
為進一步規(guī)范“盲盒”經(jīng)濟,,切實維護消費者合法權益,,凈化市場秩序,成都市市場監(jiān)管局發(fā)布《關于電商“盲盒”合規(guī)經(jīng)營及理性消費告知書》,,網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者應嚴格落實主體責任,,平臺及平臺內經(jīng)營者須承擔法定的質量安全責任,應保障消費者的知情權,不得作出虛假,、夸大或引人誤解的宣傳,,應自覺接受相關行業(yè)主管部門的監(jiān)管。同時也提醒消費者應當理性消費,、適度消費,,切勿盲目跟風,要保留購物票據(jù)等相關憑證,,權益受損應依法維權,。