中國消費(fèi)者報北京訊（記者聶國春）近日,，平安健康保險通過升級線上醫(yī)療健康服務(wù)體系、推出公立醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院理賠直結(jié)服務(wù),，爭分奪秒打通疫情期間群眾健康服務(wù)的“最后一公里”,，同時還對旗下拳頭產(chǎn)品平安e生保系列進(jìn)行責(zé)任拓展。
據(jù)了解,，在產(chǎn)品責(zé)任拓展方面,，平安健康險對確診新冠肺炎的客戶，在產(chǎn)品保障范圍內(nèi)提供5大人文關(guān)懷,，包括取消藥品限制,、取消診療項(xiàng)目限制、取消醫(yī)院限制,、取消等待期限制,、取消免賠額，產(chǎn)品覆蓋“平安e生保·百萬醫(yī)療2022”,、“平安e生保·長期醫(yī)療”等百萬醫(yī)療類產(chǎn)品,。
在醫(yī)療健康服務(wù)方面，平安健康險上海分公司聯(lián)手上海市第一人民醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)科,、上海兒童醫(yī)學(xué)中心國際診療部,、上海冬雷腦科醫(yī)院、上海市第一婦嬰保健院婦科及產(chǎn)科等醫(yī)生團(tuán)隊為客戶提供免費(fèi),、線上/電話醫(yī)療咨詢服務(wù),；聯(lián)手上海國大藥房開啟線上購藥,、線下配送的購藥綠色通道服務(wù)，積極解決客戶在疫情期間的尋醫(yī)問藥難題,。同時,，為滿足疫情期間客戶就醫(yī)需要，平安健康險上海分公司堅持每日第一時間更新醫(yī)院開診信息,，積極響應(yīng)前線業(yè)務(wù)關(guān)于就醫(yī)服務(wù)方面的咨詢及協(xié)調(diào)客戶線下就醫(yī)資源。
此外,，為解決特殊時期用戶不便享受線下就醫(yī)的直接結(jié)算服務(wù)問題,，平安健康險上海分公司緊急啟動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院直接結(jié)算合作方案，開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院直接結(jié)算通道,，讓平安健康險用戶足不出戶也能享受互聯(lián)網(wǎng)問診,、配藥直接結(jié)算的福利。
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