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國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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主播“信口開河” 廈門一家直播企業(yè)被罰20萬元
2022-05-17 20:30 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:張文章 葉生明

中國消費(fèi)者報(bào)福州訊葉生明 記者張文章)聲稱產(chǎn)品優(yōu)惠額度不會(huì)變,,沒想到隔天就降200元,,對(duì)消費(fèi)者造成了誤導(dǎo)。廈門一家文化傳媒有限公司在提供直播服務(wù)中涉嫌虛假宣傳,,近日被福建省廈門市思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局罰款20萬元,。

思明區(qū)轄區(qū)的觀音山商務(wù)運(yùn)營中心、軟件園二期等是廈門電商企業(yè)和直播企業(yè)的聚集地,。2021年11月,,思明區(qū)蓮前市場(chǎng)監(jiān)管所接到群眾投訴舉報(bào)件,反映廈門一家電商公司在直播平臺(tái)涉嫌違法經(jīng)營,,執(zhí)法人員立即對(duì)此展開核實(shí)調(diào)查,。經(jīng)查,該電商公司開展“雙11”促銷活動(dòng)期間,委托廈門某文化傳媒有限公司提供直播服務(wù),,雙方簽訂了網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)合同和主播管理規(guī)范,。在2021年11月1日凌晨的直播中,該電商公司某平臺(tái)官方旗艦店主播人員稱“咱們明早付今天付,,其實(shí)是一樣的一個(gè)道理……因?yàn)楹竺娴囊粋€(gè)活動(dòng),,他再怎么優(yōu)惠也跟今天是一樣的,所以說,,您不用再等后面的活動(dòng)啊,,不需要”。然而,,2021年11月2日20時(shí)之前,,該旗艦店發(fā)放了“2000減400”的優(yōu)惠券,在2021年11月2日20時(shí)以后,,其開始發(fā)放“2000減600”優(yōu)惠券,,兩者優(yōu)惠金額差了200元。直播間里的宣傳與實(shí)際情況不符,,涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》的相關(guān)規(guī)定,,構(gòu)成虛假宣傳行為。

經(jīng)執(zhí)法人員進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),,該涉事文化傳媒有限公司未按約定對(duì)電商公司的優(yōu)惠活動(dòng)情況進(jìn)行確認(rèn),,直播中未明確告知消費(fèi)者所謂“再怎么優(yōu)惠也跟今天是一樣的”指的是直播間內(nèi)的優(yōu)惠活動(dòng),并未涵蓋電商平臺(tái)所有渠道,,對(duì)消費(fèi)者造成了誤導(dǎo),。2022年5月,思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)定該文化傳媒有限公司涉嫌虛假宣傳,,決定處以罰款20萬元,。


責(zé)任編輯:游婕