中國消費者報報道（記者武曉莉）5月25日，“搜狐全體員工遭遇工資補助詐騙”沖上微博熱搜,。
一份網(wǎng)傳聊天記錄顯示,，搜狐全體員工在5月18日早晨收到一封來自“搜狐財務(wù)部”名為《5月份員工工資補助通知》的郵件。根據(jù)該郵件提供的操作流程,，大量員工按照附件掃碼,，并填寫了銀行賬號等信息，可最終不但沒有等到所謂的補助,，工資卡內(nèi)的余額也被劃走,。5月25日,，搜狐創(chuàng)始人,、董事局主席兼首席執(zhí)行官張朝陽在社交平臺發(fā)文確認了這一傳聞，并表示受損金額不是很大,。
專家稱,，這種釣魚詐騙形式并不少見，有的安全公司在做釣魚郵件演習時,，有不少員工當真,。那么，員工郵件是如何被獲取的,？釣魚郵件詐騙是如何實現(xiàn)的,？不法分子將錢轉(zhuǎn)走，究竟進行了哪些操作,？不法分子為何能實現(xiàn)用公司域名的郵件群發(fā),？企業(yè)郵箱的安全性如何保證,？員工又該注意什么？《中國消費者報》記者對此進行了深入調(diào)查,。
日常安全演習真“釣”到了員工
“我們公司曾經(jīng)做過一個類似的釣魚郵件演習,，有不少同事當真了?！蓖芸萍加邢薰臼袌霾康捻椳琏Α吨袊M者報》記者說,。據(jù)記者了解，類似同盾科技這樣的網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)公司,，日常都會進行各種網(wǎng)絡(luò)安全演練,。項茜雯發(fā)給記者的公司郵件截圖顯示，該公司安全部門以端午節(jié)抽獎為由發(fā)送釣魚郵件,，結(jié)果有不少同事中招,，成功提交了自己的賬號與密碼。
據(jù)搜狐內(nèi)部員工透露,，之所以會上當,，一是因為日常很多報銷項目都是網(wǎng)絡(luò)上進行的，二是收到的釣魚郵件后綴是搜狐域名,，這樣自然會以為是公司財務(wù)發(fā)的,。
5月25日下午，搜狐在微博發(fā)布聲明稱,，5月18日凌晨,，搜狐部分員工郵箱收到詐騙郵件。經(jīng)調(diào)查,，實為某員工使用郵件時被意外釣魚導(dǎo)致密碼泄露,，進而被不法分子冒充財務(wù)部盜發(fā)郵件。據(jù)統(tǒng)計,，共有24名員工被騙取4萬余元,。目前正在等待警方的調(diào)查進展和處理結(jié)果?！八押@種情況,，我們猜測攻擊者采用的是通過代扣方式來轉(zhuǎn)錢，所以損失金額不大,?！表椳琏┱f。
“郵件攻擊是針對企業(yè)最簡單,，但也最有效,、最具迷惑性的攻擊方法?！逼姘残判袠I(yè)安全研究中心主任裴智勇對《中國消費者報》記者說,。
釣魚郵件為何能用公司域名
釣魚郵件是如何實現(xiàn)使用公司域名后綴的呢,？員工的郵件地址又是如何被獲取的呢？
“實現(xiàn)用公司域名發(fā)送有兩種常規(guī)手段,?！毙《馨踩夹g(shù)專家狴犴告訴《中國消費者報》記者，“一是攻擊者通過社會工程學(xué)破解獲取公司內(nèi)部郵箱,，例如攻擊者掌握相關(guān)企業(yè)郵箱系統(tǒng)的管理缺陷或安全漏洞,，安插病毒獲取數(shù)據(jù)；部分廢棄公共郵箱未正?；厥?，被不法分子利用（已離職的員工或者員工郵箱賬號密碼泄露）；郵箱管理員賬號泄露（被釣魚或其他情況）,；內(nèi)部員工與外部攻擊者勾結(jié)（利益分成）,。二是攻擊者偽造公司域名，通過技術(shù)手段,，將發(fā)件人的域名包裝得與內(nèi)部域名一樣或相似,。”
“這種騙術(shù)很常見,，尤其是去年最多,。”中國人民公安大學(xué)偵查學(xué)院副教授王曉偉對《中國消費者報》記者說,，“這種騙術(shù)可能就是內(nèi)部員工郵箱被盜,，尤其是財務(wù)人員的手機有時候無意間中了木馬，導(dǎo)致郵箱或相關(guān)賬戶泄露,，不法分子通過內(nèi)部郵件系統(tǒng)給員工發(fā)帶有鏈接的郵件,。而由于后綴是公司域名，內(nèi)部員工的防范心理就會比較弱,，就會根據(jù)郵件要求泄露自己的賬戶信息,。”
據(jù)王曉偉介紹,，還有一種情況是騙子先潛入一些內(nèi)部群,，或者是用一些域名相近的郵箱給某個公司或員工發(fā)有鏈接的釣魚信息,，誘導(dǎo)員工一步一步地操作,。“這種情況比較多,，類似常見的ETC失效之類的操作模式,，覆蓋面也比較大，不法分子就博一個概率,?！彼f,。
據(jù)狴犴介紹，獲取員工的郵件地址有幾個途徑,，攻擊者根據(jù)公司對外留下的郵箱格式進行枚舉猜測,；離職人員或內(nèi)部員工泄露；攻擊者成功攻擊郵件系統(tǒng)后臺后獲取,。
互聯(lián)網(wǎng)公司為何也會被釣魚
“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一般都會部署郵件安全系統(tǒng)或郵件威脅識別系統(tǒng),。”裴智勇說,，“‘搜狐事件’關(guān)聯(lián)企業(yè)本身也是國內(nèi)領(lǐng)先的郵件服務(wù)商,，此類系統(tǒng)肯定也是健全的。只不過釣魚郵件本身確實很難識別,，難免會有漏網(wǎng)之魚,。”
裴智勇表示,，類似的成功攻擊事件實際上經(jīng)常發(fā)生,。每年被盜的各類郵箱賬號數(shù)以百萬計，都是安全管理疏忽的表現(xiàn),。而員工被釣魚郵件所騙,，也是自身安全防范意識不足的體現(xiàn)?！皟H就目前能夠看到的信息來說,，這次事件很可能是非常典型的OA釣魚攻擊與網(wǎng)絡(luò)詐騙攻擊相結(jié)合的連環(huán)網(wǎng)絡(luò)攻擊事件?！彼f,，也可能是企業(yè)有內(nèi)鬼。
裴智勇認為,，電子郵件是最早的網(wǎng)絡(luò)通信方式,，設(shè)計之初并沒有任何安全考慮，普通的電子郵件基本都是明文傳輸,，且沒有加密校驗,。郵件傳輸過程中不論被誰截獲，都能讀取和修改原文,，而且郵件的接收者無法校驗郵件是否被修改過?，F(xiàn)在，大型郵件服務(wù)商都設(shè)置了很多安全機制,，比如,，收件系統(tǒng)可以向發(fā)件系統(tǒng)發(fā)出驗證信息，以確認郵箱或郵件來源是否可信,。不過很多企業(yè)都出于各種原因,，沒有開啟類似的校驗功能,。“但郵件報文明文傳輸?shù)谋举|(zhì),，是其容易被篡改的根本原因,。”他解釋道,。
“使用郵件代理也可以產(chǎn)生這樣的效果,。”裴智勇說,，“軟件會先把郵件截下來發(fā)送到某個受控郵箱,，再由受控郵箱把郵件正文截下來，之后把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給原定的收件人,。這樣,，收件人看到的發(fā)件人就是代理郵箱或中轉(zhuǎn)郵箱發(fā)出的郵件，而不是原始郵件,?！?/p>
如何防范企業(yè)郵箱釣魚風險
“針對企業(yè)郵箱安全性保障有兩個建議?！贬碚f,，“一是郵箱服務(wù)端的安全性保障，如企業(yè)增加服務(wù)端的郵件網(wǎng)關(guān)等安全防護,，加強郵箱安全策略的實施,；二是郵箱客戶端的安全性保障，如增加郵箱多因素認證,、專有密碼的使用落實,。公司內(nèi)部也可以多舉辦安全培訓(xùn)與釣魚演戲等活動，提高大家安全意識,?！?/p>
針對員工注意事項，狴犴建議,，嚴格按管理員要求強化自己郵箱密碼,，盡量采用多因素認證以及強密碼策略。當下攻擊手段各種各樣,，針對有誘惑性內(nèi)容的郵件,，一定要多個心眼，可以通過仔細核對發(fā)件人地址,、及時與發(fā)件人核實等方式二次確認,，并警惕不明郵件的鏈接或附件，以免落入詐騙圈套,。
裴智勇認為,，企業(yè)不僅需要部署郵件安全系統(tǒng)，還要經(jīng)常進行員工安全意識教育,，包括進行各類實戰(zhàn)攻防演習,。同時，企業(yè)郵箱系統(tǒng)需要開啟強制弱口令檢測,，強制定期改密碼,，最大限度降低郵箱盜號風險。
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