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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權益,,引導消費者合理消費

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江蘇鎮(zhèn)江:消協(xié)與檢察院共護消費權益
2022-06-02 14:41 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:薛慶元 龔麗婭 陳紅生

中國消費者報南京訊(龔麗婭 陳紅生 記者薛慶元)近日,,江蘇省鎮(zhèn)江市消費者協(xié)會與鎮(zhèn)江市人民檢察院簽署消費權益保護協(xié)作協(xié)議,,進一步加強檢察公益訴訟工作中的消費者權益保護,。

消費者權益保護事關民生民利,近年來,,鎮(zhèn)江市消協(xié)主動作為,,不斷強化使命擔當,增強消費者權益保護工作的責任感,、使命感,,把維護社會公平正義和解決群眾急難愁盼問題放在首位,多方搭建平臺,、建立交流機制,,推動消費維權協(xié)同共治,。此次與鎮(zhèn)江人民檢察院簽約,標志著鎮(zhèn)江消費者的權益又多了一層保護,。

據(jù)介紹,,此次合作,鎮(zhèn)江市人民檢察院,、鎮(zhèn)江市市場監(jiān)管局,、鎮(zhèn)江市消費者協(xié)會在十個方面建立了協(xié)作配合機制。

聯(lián)席會議機制,。形成以年度聯(lián)席會議為基礎,,臨時聯(lián)席會議為輔助的常態(tài)化聯(lián)席會議機制,通報消費者權益保護情況及檢察公益訴訟工作情況,,不定期通報重大敏感案件和群體性案件的履職情況,。

溝通聯(lián)絡機制。雙方各自確立專門聯(lián)絡辦公室和具體聯(lián)絡員,。專門聯(lián)絡辦公室負責日常溝通聯(lián)絡和協(xié)調(diào)落實;聯(lián)絡員負責日常線索移送,、文件傳輸,、信息交換及溝通協(xié)調(diào)。

建立信息共享機制,。雙方定期就各自履職中發(fā)現(xiàn)的消費者權益保護案件信息進行互通,,通過聯(lián)絡辦公室及聯(lián)絡員及時共享案件信息動態(tài)。

重大信息通報機制,。對于消協(xié)組織在消費投訴中發(fā)現(xiàn)的侵害消費安全的重大群體性,、苗頭性、多發(fā)性案件或輿情,,消協(xié)組織應及時將案件信息通報檢察機關,,共商處置辦法,推進問題解決,。

線索移送機制,。消協(xié)組織發(fā)現(xiàn)涉及損害眾多消費者權益的公益訴訟案件線索,尤其是針對食藥領域或者具有危及消費者人身,、財產(chǎn)安全等侵害社會公共利益的案件線索,,應及時將線索及相關材料移送檢察機關。

協(xié)作配合機制,。檢察機關辦理案件,,需要消協(xié)組織發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢予以協(xié)助的,消協(xié)組織可通過參與案件線索論證,、收集整理相關消費投訴材料,、提供專業(yè)咨詢意見等,,積極配合檢察機關提起消費公益訴訟。消協(xié)組織在工作過程中需要檢察機關提供法律支持的,,檢察機關應當積極配合,。

支持起訴機制。對于消協(xié)組織自行提起的民事公益訴訟案件存在調(diào)查取證難度較大,、訴訟能力不足時,,可申請檢察機關支持起訴。檢察機關決定支持起訴的,,可以采取提供法律咨詢,、協(xié)助調(diào)查取證、提交支持起訴意見書,、出席法庭等方式予以支持,。

專家支持機制。消協(xié)組織和檢察機關共享消費公益訴訟專家咨詢委員會,、專家?guī)煲约跋M維權技術支持單位中的專家資源,,必要時制發(fā)鑒定推薦函,幫助推薦合適的專家資源,。

專項活動配合機制,。雙方開展的涉及對方工作范圍的專項活動,可邀請對方參與,促進雙方在專項活動組織,、實施,、宣傳等層面的聯(lián)動,形成工作合力,,共同促進消費者合法權益的保護,。

聯(lián)合普法宣傳機制。檢察機關,、消協(xié)組織可針對社會關注度高,、群眾反映強烈的消費問題,結合辦理的消費者權益保護公益訴訟案件,,適時開展法治教育宣傳,、法律咨詢等活動,引導消費者依法維權,、理性維權,,營造健康安全、誠實守信的消費市場環(huán)境,。

鎮(zhèn)江市消費者協(xié)會相關負責人表示,,鎮(zhèn)江市消費者協(xié)會將不斷加強與市檢察院協(xié)同配合,一方面督促行政機關全面履行監(jiān)管職責,,依法查處不法商販,,另一方面督促生產(chǎn)者經(jīng)營者主動承擔責任,,依法合規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營,凝聚消費者權益保護合力,,為優(yōu)化法治營商環(huán)境,,服務保障高質(zhì)量發(fā)展貢獻消協(xié)力量。 

責任編輯:王峰