中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）為宣傳推廣福建轄區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)新市民的好做法和新成效,，提高社會(huì)公眾對(duì)新市民金融服務(wù)的認(rèn)知度,、滿意度，推動(dòng)金融服務(wù)供給和金融服務(wù)需求的有效對(duì)接,，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)福建監(jiān)管局于2022年6月6日至6月10日部署開(kāi)展以“情暖新市民金融在行動(dòng)”為主題的2022年福建銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)新市民金融服務(wù)宣傳周活動(dòng),，按照“統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一重點(diǎn),、形式多樣,、營(yíng)造氛圍”的原則，引導(dǎo)福建銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主動(dòng)發(fā)聲,，積極回應(yīng)新市民和社會(huì)關(guān)切,。
聚焦新市民金融服務(wù)需求，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)福建監(jiān)管局于4月初印發(fā)《2022年金融服務(wù)新市民綜合行動(dòng)方案》,，部署轄區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展“城鄉(xiāng)聯(lián)合貸款對(duì)接行動(dòng)”“產(chǎn)業(yè)集群服務(wù)行動(dòng)”“一行一司一品創(chuàng)新行動(dòng)”“創(chuàng)業(yè)就業(yè)金融服務(wù)中心升級(jí)行動(dòng)”等八大重點(diǎn)行動(dòng),，積極為新市民提供更廣泛、更深入,、更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)保障,。該行動(dòng)方案印發(fā)以來(lái)，轄區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)聚焦新市民金融服務(wù)痛點(diǎn)難點(diǎn),，在創(chuàng)業(yè),、就業(yè),、住房、教育,、醫(yī)療,、養(yǎng)老等領(lǐng)域建機(jī)制、推創(chuàng)新,、優(yōu)服務(wù),、提質(zhì)效，形成了具有福建特色的新市民金融服務(wù)“新樣板”,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，轄區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合計(jì)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品84個(gè)，保險(xiǎn)產(chǎn)品72個(gè),，改進(jìn)基礎(chǔ)金融服務(wù)181個(gè),，覆蓋客戶數(shù)量36.93萬(wàn)人次。例如,，轄區(qū)郵儲(chǔ)銀行推出“新市民貸”,、農(nóng)業(yè)銀行推出“安家貸”“隨心貸”、交通銀行推出“線上培訓(xùn)貸”,、海峽保險(xiǎn)推出“騎手?！薄⑷吮Ｘ?cái)險(xiǎn)推出“安業(yè)?！?、興業(yè)消費(fèi)金融公司推出“立業(yè)計(jì)劃”等新市民專屬產(chǎn)品，為新市民提供多樣化產(chǎn)品選擇,。
此次新市民金融服務(wù)宣傳周期間,，福建銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)將綜合運(yùn)用線上、線下宣傳手段,，積極開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),。線上，通過(guò)電視,、廣播,、報(bào)刊、網(wǎng)站等媒介開(kāi)展系列報(bào)道,，充分運(yùn)用微信,、微博、移動(dòng)客戶端等新媒介,，增進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)新市民政策和服務(wù)的認(rèn)知和理解,。線下，以網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地，將新市民金融服務(wù)宣傳直達(dá)縣域基層,。通過(guò)在銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳展板,，擺放宣傳材料、新市民產(chǎn)品折頁(yè),、手冊(cè)或設(shè)立咨詢點(diǎn)等形式開(kāi)展宣傳,。依托普惠金融學(xué)校、普惠金融工作站,、普惠金融助理開(kāi)展宣傳活動(dòng),，深入企業(yè)、工廠,、園區(qū),、大中專院校等新市民聚集區(qū)域，采用會(huì)場(chǎng)展覽,、知識(shí)技能競(jìng)賽,、銀保企對(duì)話、支部共建等多種形式,，宣傳和解讀金融服務(wù)政策和產(chǎn)品,，扎實(shí)對(duì)接各類(lèi)新市民群體金融服務(wù)需求,。
通過(guò)開(kāi)展新市民金融服務(wù)宣傳周活動(dòng),，進(jìn)一步引導(dǎo)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)增強(qiáng)服務(wù)新市民的積極性和主動(dòng)性，同時(shí),，為新市民了解金融政策和對(duì)接金融服務(wù)暢通渠道,，有效提升新市民風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和金融素養(yǎng)，有力營(yíng)造金融服務(wù)新市民的良好工作氛圍,。
下一步,，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)福建監(jiān)管局將以此次新市民金融服務(wù)宣傳周為契機(jī)，持續(xù)督促和引導(dǎo)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)完善新市民金融服務(wù)體制機(jī)制,，打造新市民服務(wù)中心,、新市民服務(wù)專區(qū)、新市民專屬團(tuán)隊(duì),、新市民服務(wù)專崗,、新市民專項(xiàng)政策、新市民專屬產(chǎn)品,，為新市民提供“一站式”綜合金融服務(wù),。
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