中國消費者報長沙訊（記者余知都）當前，不法分子針對老年人的消費欺詐花樣百出,，致使不少老年人上當受騙,。為提高廣大老年消費者的維權(quán)意識和能力，切實維護老年消費者合法權(quán)益,，6月9日,，湖南省消保委發(fā)布消費警示，提醒防范專門針對老年人的消費騙局,。
湖南省消保委提醒老年消費者要精準識別,，防范騙局。警示例舉了針對老年人消費騙局的5種形式：養(yǎng)生保健,，利用“免費義診”,、養(yǎng)生保健講座等方式，邀請老年消費者參加,，聲稱只要參加活動就有禮品贈送,，讓所謂“專家”在現(xiàn)場進行講座，趁機高價推銷各類保健品,。宣傳投資,，虛構(gòu)養(yǎng)老地產(chǎn)等“投資項目”進行宣傳，老年人來咨詢時,，“專家”出場并以高額利息誘惑老年人參與投資,，一旦老年人投入大量資金，騙子便人間蒸發(fā),。情感營銷,，利用老年人子女不在身邊，情感缺失,，對老年人噓寒問暖,，贏得老年人的信任，也贏得了老年人的“錢包”,。低價旅游,，利用老年人外出游玩的熱情以及節(jié)儉的生活習慣，以不合理低價甚至免費組織旅游,，吸引老年人參加,，隨后在旅游過程中安排各種購物環(huán)節(jié)，將商品遠高于市場價賣給老年人進行牟利,。冒充廠家售后,，冒充家用電器廠家售后人員，上門對電器進行檢測,、維修,，實際動手腳把電器弄壞,，然后聲稱電器有質(zhì)量問題，推銷假冒產(chǎn)品,，騙取老人錢財,。
警示提醒老年消費者要提高警惕，避免上當,。廣大老年人在日常生活中要注意提高警惕,，關(guān)注相關(guān)新聞報道，學習消費知識,，更新消費觀念,；不在陌生平臺、不正規(guī)機構(gòu)泄露姓名,、身份證號碼,、家庭住址、電話等個人信息,；不貪圖小利，牢記“天下沒有免費的午餐”,，警惕各類“免費講座”“免費體檢”“免費旅游”,，遇事多與家人、親朋好友商量,；不輕信能夠說出自己個人信息的陌生電話,、短信，不參與封建迷信活動,；電器需維修時,，找正規(guī)渠道服務；端正養(yǎng)生保健理念,，不要亂用保健品,，保健品不能代替藥物，身體不適時要及時到正規(guī)醫(yī)院就醫(yī),；不輕易支付,，凡要支付較大數(shù)額錢款時，一定要先與家人,、特別是子女商量,。
湖南省消保委呼吁社會共同關(guān)注老年人消費問題，實現(xiàn)社會共治,。社會各界要各司其職,，高度關(guān)心、關(guān)注,、關(guān)愛老年群體,。各有關(guān)職能部門要加大執(zhí)法監(jiān)管力度,，嚴厲打擊侵害老年人消費權(quán)益的違法行為，探索投訴信息公示辦法,，加快個人信用體系建設(shè),，對欺詐老年消費者的普遍性違法行為要形成有效懲戒與制約；各街道,、社區(qū)要發(fā)揮群防群治作用,，加強對轄區(qū)內(nèi)老年人的服務和管理，加大老年消費防騙宣傳力度,，高度關(guān)注轄區(qū)內(nèi)是否存在專門針對老年人的會議營銷活動,，及時會同有關(guān)部門予以處理；廣大成年子女要?；丶铱纯?，多與老年人溝通交流，了解老年人的需求,，及時幫助老年人解決日常生活中的困難,，積極引導老年人樹立正確的消費觀念和防騙意識，避免上當受騙,；各類社會組織,、新聞媒體要及時曝光侵害老年人合法權(quán)益的典型案例，以案說法,，幫助老年人提高維權(quán)意識和能力,。
湖南省消保委提醒，老年消費者在購買產(chǎn)品或接受服務時,，應當索要并保管好票據(jù)或相關(guān)憑證,，一旦發(fā)生消費糾紛，可先行與經(jīng)營者協(xié)商和解,，協(xié)商不成時,，可撥打12345電話或向市場監(jiān)管等有關(guān)行政部門、消費者組織投訴,，依法維護自身合法權(quán)益,。
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