中國消費者報南寧訊（記者顧艷偉）6月9日，廣西南寧市和柳州市市場監(jiān)管局發(fā)布消費提示,，提醒消費者謹慎參與預付式消費,，以防止商家“失聯(lián)”“跑路”,，導致經(jīng)濟損失。
據(jù)了解,，今年以來,，南寧市市場監(jiān)管局12315投訴舉報指揮中心接到涉及預付式消費的投訴、舉報共計116件,。截至5月30日,，柳州市市場監(jiān)管局12315指揮中心共接收到關(guān)于預付式消費的投訴、舉報,、咨詢806件,，主要反映商家“失聯(lián)”“跑路”，消費者遭遇退款難,。
在餐飲方面,，今年4月份以來，南寧市陸續(xù)接到有關(guān)張郎西北王手工面（涉及市區(qū)多個門店）疑似“跑路”的投訴,。消費者均反映充值后,，商家關(guān)店，不營業(yè)也不退款,，充值金額從幾百元到上千元不等,。
在健身服務方面，多位消費者反映,，中亞健身自4月底關(guān)門不營業(yè)且無法退款,，個別市民充值上萬元。此外,，亞洲健身,、石力健身、美吉克健身,、自由者健身也存在類似問題,。
在洗車服務方面，晚尚洗車（招牌）店自2022年3月起停業(yè)關(guān)門,，無法提供服務,，一共涉及南寧市4家經(jīng)營主體。
在美容美發(fā)方面,，南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)時尚名都（火炬店）自4月底關(guān)門不營業(yè)且無法退款,，存在類似問題的還有尚佰藝（美容美發(fā)）。
此外,，疑似“跑路”的還有中影影領(lǐng)時代國際影城,、雨芯樓（攝影服務）、萬福娃（攝影服務）、好孕媽媽教育（護理培訓服務）,、一統(tǒng)國際家居等,。
據(jù)介紹，今年3月份,，南寧市興寧區(qū)市場監(jiān)管局曾到中影影領(lǐng)時代國際影城現(xiàn)場核查,，發(fā)現(xiàn)該影城停止營業(yè)。市場監(jiān)管部門通過登記系統(tǒng)預留電話號碼及其他3個所知的電話號碼,，均無法與該影城取得聯(lián)系,。4月下旬，該影城被興寧區(qū)市場監(jiān)管局列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄,。
南寧市和柳州市市場監(jiān)管部門提醒消費者,，科學理性判斷自己的實際消費需求，參與預付式消費時,，一次性存入金額不宜過大,，消費周期不宜過長，盡量選擇時限較短的月卡,、季度卡進行消費,，不要輕易被所謂的優(yōu)惠折扣迷惑。
根據(jù)《廣西消費者權(quán)益保護條例》規(guī)定,，經(jīng)營者自營業(yè)執(zhí)照核準登記之日起6個月后,，方可發(fā)放單用途商業(yè)預付憑證。法人經(jīng)營者提供的單張記名預付憑證金額不得超過5000元,，單張不記名預付憑證金額不得超過1000元,；其他經(jīng)營者對同一消費者提供的單張記名預付憑證金額不得超過2000元，單張不記名預付憑證金額不得超過500元,。消費者在參與預付式消費時,，要認真核對商家營業(yè)執(zhí)照注冊時間，以及名稱,、注冊地址是否與經(jīng)營地址一致,，對于信息異常的商家，謹慎參與,。
充值憑證是消費者維權(quán)的證據(jù)材料之一,，請務必保留好充值憑證。消費者不要相信商家的口頭承諾,，充值前應要求商家簽訂合同或協(xié)議，并認真閱讀合同條款,，仔細查看續(xù)費升級,、轉(zhuǎn)讓、違約責任等條款和注意事項，對于約定含糊不清或不合理的條款,，要及時詢問商家并糾正,。妥善保管好每次消費的相關(guān)憑證，為日后可能產(chǎn)生的消費爭議提供解決的途徑和依據(jù),。
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