中國消費者報南京訊（李民 李淑婷 記者薛慶元）記者近日獲悉,，江蘇省常州市溧陽市消費者協(xié)會聯(lián)合法院成功調解了一起精裝修房消費糾紛,。
據介紹，去年7月,，宋女士在溧陽一家房地產公司購買了精裝修房,。在交付、驗收過程中,，宋女士發(fā)現(xiàn)裝修質量存在不少問題,，主要有主臥、次臥窗臺外墻滲漏導致墻紙發(fā)霉,，主衛(wèi)淋浴房滲漏水,，鋁合金移門破損,、部分門框破損、吊頂開裂等,。宋女士與開發(fā)公司工程部和物業(yè)協(xié)商修補事宜,，由于種種原因，問題久拖不決,。
今年4月底,，宋女士將房地產公司起訴至法院,。本案系消費糾紛,，依據常州市中級人民法院、市市場監(jiān)管局,、市消費者權益保護委員會簽訂的《消費維權聯(lián)合護航合作協(xié)議》,，溧陽法院訴調對接中心通過江蘇微解紛APP將本案轉至溧陽市消費者協(xié)會，由消協(xié)開展訴前調解工作,，化解糾紛,。
消協(xié)人員立即會同當事雙方對裝修質量問題進行全面勘查和記錄，確定需維修清單,，估算維修費用等,。經調解，雙方達成一致意見,，房產公司一次性補償消費者7080元,，由消費者自行修復維修清單所列10處需修補點，外墻滲漏則由開發(fā)公司工程部負責修復,。由于房產公司補償款需通過流程向總公司申請撥付,，拖時較長，依據《人民調解法》第33條規(guī)定,，消協(xié)建議調解協(xié)議簽字后向溧陽市人民法院申請司法確認,。經司法確認后，若房產公司在約定期限9月20日前不支付上述款項,，宋某可依法申請人民法院強制執(zhí)行,，保障協(xié)議的履行。
調解現(xiàn)場,。資料圖片
6月10日下午,，溧陽市消協(xié)、溧陽法院訴調對接中心就此糾紛的調解協(xié)議,、司法確認申請“一條龍”簽字完成,。
據悉，本案是常州市消費者組織首例依據《人民調解法》對調解協(xié)議申請司法確認的典型案例,。該案的成功處理,，將司法強制力通過非訴方式引入消協(xié)調解,，破解其執(zhí)行力不足的問題，提升了消協(xié)調解的程序化,、規(guī)范化,、法制化水平，為全面保障消費者合法權益提供了便捷司法通道,。
