電梯里的報(bào)警裝置,，包含“警鈴”與“報(bào)警電話”兩種符號標(biāo)示的求助按鈕。一旦發(fā)生電梯故障,，被困人員按動“警鈴”可向附近發(fā)出急促的報(bào)警聲,；按動“報(bào)警電話”，則可與物業(yè)公司值班室或監(jiān)控中心通話,。因此,，電梯報(bào)警裝置被稱為“生命按鈕”，當(dāng)被困人員沒有手機(jī),，或手機(jī)信號微弱時(shí),，電梯報(bào)警裝置尤為重要。報(bào)警裝置如果失靈,，或無人應(yīng)答,，其求救信號就發(fā)不出去，還會進(jìn)一步加大被困者的恐懼心理,，慌亂中如果以錯(cuò)誤方式自救，比如強(qiáng)行推開轎廂門,、貿(mào)然爬出電梯,，極易造成二次事故。市場監(jiān)管總局近日發(fā)布的2021年全國特種設(shè)備安全狀況顯示,，截至2021年底,，全國共發(fā)生電梯事故23起、死亡17人,。造成電梯事故最主要的原因是電梯使用及管理不當(dāng),，其中，報(bào)警裝置功能失靈,，以及崗位無人值守,，占有一定比重。
根據(jù)《特種設(shè)備安全法》相關(guān)規(guī)定,，電梯使用單位（物業(yè)公司）應(yīng)對電梯的安全使用負(fù)責(zé),，承擔(dān)安全主體責(zé)任。報(bào)警裝置沒有應(yīng)答,，凸現(xiàn)物業(yè)公司的主體責(zé)任沒有落實(shí)到位,。通常情況下，物業(yè)公司必須確保報(bào)警裝置功能正常,，24小時(shí)專人值守,，救援電話暢通無阻。當(dāng)接到救援呼救時(shí),，應(yīng)及時(shí)通知技術(shù)人員組織施救,。唯有層層落實(shí)責(zé)任,，對電梯及時(shí)進(jìn)行檢修、維護(hù),，尤其是對緊急報(bào)警裝置進(jìn)行定期檢查,，才能杜絕相關(guān)事故的發(fā)生。
2月21日,，市場監(jiān)管總局發(fā)布《電梯質(zhì)量安全提升行動方案》,，強(qiáng)調(diào)電梯使用環(huán)節(jié)安全主體責(zé)任的重要性。要求用1年時(shí)間,，開展集中行動,，使電梯使用環(huán)節(jié)安全主體責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)，電梯安全治理水平顯著提升,，電梯質(zhì)量安全水平明顯提高,，人民群眾安全乘梯得到切實(shí)保障。
要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，就要把保護(hù)人民群眾生命安全擺在首位,，切實(shí)落實(shí)使用單位主體責(zé)任，提升電梯應(yīng)急處置能力,，從而提高人民群眾乘梯的獲得感,、幸福感、安全感,。（劉文新）
