中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)隨著高考和中考的結(jié)束,,不少考生們已迫不及待地訂票準(zhǔn)備出游“放風(fēng)”。為避免暑期旅游“入坑”,,6月28日,,福建省泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局,、泉州市消委會(huì)聯(lián)合發(fā)布暑期旅游“防坑”指南,提醒消費(fèi)者合理避開(kāi)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂旅游產(chǎn)品中的消費(fèi)“套路”,。
警惕“航班取消”短信詐騙,。消費(fèi)者若收到類似“航班取消”的電話和短信,務(wù)必先聯(lián)系購(gòu)票網(wǎng)站或航空公司核實(shí)確認(rèn)信息,,切勿輕信,,更不要撥打短信中提供的陌生號(hào)碼。航班變動(dòng)或取消造成的機(jī)票退改簽一般是免費(fèi)辦理的,,如遇需要收費(fèi)的情況,,則極有可能是騙局。萬(wàn)一不慎被騙,,切勿再撥打詐騙電話,,應(yīng)保留短信、電話,、資金交易相關(guān)憑證并報(bào)警,。
預(yù)訂旅行產(chǎn)品注意預(yù)訂條款。在預(yù)訂酒店等旅行產(chǎn)品時(shí),,在購(gòu)買前最好仔細(xì)查看訂單介紹,,避免到酒店后商家“坐地起價(jià)”,還需特別注意旅游產(chǎn)品的退改介紹和商家特別說(shuō)明的內(nèi)容,。旅游產(chǎn)品通常節(jié)假日,、特殊活動(dòng)期間價(jià)格高于平時(shí)的價(jià)格,不少在線旅游網(wǎng)站上部分熱門團(tuán)購(gòu),、特價(jià)在節(jié)假日并不適用,,或者需要加收一定的費(fèi)用。對(duì)于需要預(yù)先支付的旅行產(chǎn)品,需要看清退改說(shuō)明,,以避免由于旅行計(jì)劃出現(xiàn)變化而造成損失,。
微信參團(tuán)維權(quán)難,相關(guān)資質(zhì)需認(rèn)清,。選擇通過(guò)微信公眾號(hào)等方式報(bào)名參團(tuán)的旅游者,,務(wù)必提高警惕,選擇證照(旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照)齊全的正規(guī)旅行社,,簽訂書面旅游合同,,注重旅游產(chǎn)品質(zhì)量,不一味追求低價(jià)旅游產(chǎn)品,,謹(jǐn)防低價(jià)位,、低品質(zhì)的旅游陷阱。要將旅游費(fèi)用交付到旅行社單位賬戶,,并索取交款發(fā)票和旅游行程單,,不要輕信“朋友推薦”等口頭承諾,將旅游費(fèi)用輕易匯入個(gè)人賬戶,。
留好預(yù)訂時(shí)的截圖,、截屏。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的變更性很強(qiáng),,不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),,下單預(yù)訂時(shí)網(wǎng)頁(yè)上明確列出的服務(wù),自己旅行中并沒(méi)享受到,,或購(gòu)買同樣的旅行商品和服務(wù),,使用新用戶手機(jī)的價(jià)格反而便宜。但事后想投訴時(shí),,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)下架,,或頁(yè)面內(nèi)容已做了更改,很難舉證維權(quán),。因此,消費(fèi)者通過(guò)在線旅游網(wǎng)站或App預(yù)訂產(chǎn)品時(shí),,要注意隨時(shí)截屏保存信息,,包括旅游產(chǎn)品的行程安排、酒店的房型介紹,、機(jī)票的退改說(shuō)明等,避免事后引發(fā)爭(zhēng)議,。


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