近年來(lái),,不少醫(yī)務(wù)人員在社交平臺(tái)成為網(wǎng)絡(luò)紅人,,開(kāi)始直播帶貨。但帶貨產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊以及隱藏的法律風(fēng)險(xiǎn),,讓醫(yī)生帶貨這一現(xiàn)象引來(lái)爭(zhēng)議,。近日,國(guó)家衛(wèi)生健康委等九部委印發(fā)通知,,其中提到嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員利用職務(wù),、身份之便直播帶貨,。(據(jù)6月30日《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道)
隨著直播帶貨興起,不少網(wǎng)紅通過(guò)帶貨實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),,獲得可觀的收入,,網(wǎng)紅醫(yī)生亦未能免俗。近年來(lái),,一些短視頻平臺(tái)上涌現(xiàn)出大量醫(yī)生賬號(hào),,也誕生出不少擁有百萬(wàn)粉絲、千萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅醫(yī)生,,通過(guò)打造自己的私域流量,,塑造個(gè)人IP獲取粉絲信賴。網(wǎng)紅醫(yī)生在科普之外,,還通過(guò)門診導(dǎo)流,、付費(fèi)咨詢、在線問(wèn)診,、直播帶貨和打賞等商業(yè)化形式,,實(shí)現(xiàn)名利雙收。
醫(yī)生具有專業(yè)門檻,、權(quán)威性和特殊職業(yè)屬性,,很容易憑借專業(yè)素養(yǎng)獲得消費(fèi)者的信任。醫(yī)生通過(guò)社交平臺(tái)向大眾傳播健康知識(shí),。但是,,當(dāng)網(wǎng)紅醫(yī)生以營(yíng)利為前提,打著科普健康知識(shí)的旗號(hào),,利用帶貨模式向消費(fèi)者推銷商品,,那么一切就變味了。
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》規(guī)定,,不得利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益,,不得違規(guī)參與醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷?!夺t(yī)療廣告管理辦法》第七條規(guī)定,,醫(yī)療廣告不得利用患者、衛(wèi)生技術(shù)人員,、醫(yī)學(xué)教育科研機(jī)構(gòu)及人員以及其他社會(huì)社團(tuán),、組織的名義、形象作證明,?!稄V告法》第十六條規(guī)定,醫(yī)療,、藥品,、醫(yī)療器械廣告不得利用廣告代言人作推薦,、證明。
由此可見(jiàn),,醫(yī)生作為醫(yī)療專業(yè)人士,,在直播帶貨醫(yī)療服務(wù)、藥品,、保健食品時(shí),,利用自己的醫(yī)生形象背書,就構(gòu)成廣告代言,,且違反行為規(guī)范,,涉嫌不當(dāng)獲利。而且,,網(wǎng)紅醫(yī)生并非專業(yè)的銷售人員,,對(duì)商品質(zhì)量缺乏鑒別力,對(duì)供應(yīng)鏈缺乏把控力,,很容易發(fā)生帶貨“翻車”事故,引發(fā)售后投訴,、退貨索賠等糾紛,。事實(shí)上,網(wǎng)紅醫(yī)生作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的從業(yè)者,,如果帶貨出現(xiàn)問(wèn)題,,不僅會(huì)影響個(gè)人聲譽(yù),也會(huì)直接損害醫(yī)療機(jī)構(gòu)的形象,。
國(guó)家衛(wèi)生健康委等九部委發(fā)布“禁令”后,,已有短視頻平臺(tái)表示,將收回醫(yī)生賬號(hào)帶貨權(quán)限,,包括櫥窗,、直播帶貨和短視頻帶貨功能。隨著相關(guān)規(guī)定不斷細(xì)化,、完善,,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)在職醫(yī)務(wù)人員的管理,網(wǎng)紅醫(yī)生也應(yīng)回歸其職業(yè)本身,,在為公眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),,可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展健康公益科普。同時(shí),,消費(fèi)者不要輕信網(wǎng)絡(luò)或者視頻直播上的帶貨行為,,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)醫(yī)療行為的專業(yè)性和復(fù)雜性,理性消費(fèi),,如有相關(guān)需求,,應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,。(江德斌)


官方微信公眾號(hào)

官方微博