中國消費者報成都訊(記者劉銘)為進一步提升消費者權(quán)益司法保護質(zhì)效,,加大消費者權(quán)益保護力度,,優(yōu)化消費維權(quán)法治環(huán)境,四川省保護消費者權(quán)益委員會,、省高級人民法院,、省人民檢察院近日聯(lián)合出臺《加強消費者權(quán)益保護協(xié)作工作機制》,,就消費糾紛多元化解,、訴調(diào)對接、消費民事公益訴訟等方面建立一系列協(xié)作機制,。
建立消費糾紛訴調(diào)對接機制,,法官應(yīng)邀指導調(diào)解典型消費糾紛。按照消費糾紛訴調(diào)對接機制,,各級人民法院對于群體性,、典型性的消費糾紛,可采取訴前委派當?shù)叵M者組織調(diào)解,,立案后委托當?shù)叵M者組織協(xié)助調(diào)解或邀請消費者組織調(diào)解員協(xié)同審判組織共同調(diào)解,。同時,人民法院可以應(yīng)消費者組織邀請對案情重大,、復雜,、典型消費糾紛委派法官指導調(diào)解,實現(xiàn)法院訴訟與消費者組織調(diào)解的有效銜接,。對于侵害眾多,、特定消費者合法權(quán)益且經(jīng)營者不接受消費者組織調(diào)解或經(jīng)調(diào)解仍不能解決的案件,各級消費者組織可以支持消費者通過集體訴訟依法維權(quán),,人民法院優(yōu)化此類案件的審理程序,。
建立消費民事公益訴訟溝通協(xié)作機制,探索懲罰性賠償金管理使用制度,。各級人民法院,、人民檢察院與四川省消委會在辦理消費民事公益訴訟案件過程中,加強線索共享,、證據(jù)協(xié)查,、法律適用、問題研究等方面的工作聯(lián)動,,共同探索建立公益訴訟懲罰性賠償金管理使用制度,,推動賠償金統(tǒng)籌用于消費者合法權(quán)益保護。此外,,四川省消委會可委托各設(shè)區(qū)市消費者組織進行公益訴訟前期起訴準備工作,。
完善消費者權(quán)益保護工作聯(lián)動機制,聯(lián)合發(fā)布典型案例,。按照工作機制,,每年將定期召開消費者權(quán)益保護聯(lián)席會議,,通報重大、疑難,、復雜消費糾紛案件情況以及公益訴訟情況等信息,。同時,四川省高院,、省人民檢察院,、省消委會將適時開展保護消費者合法權(quán)益典型案例評選工作并向社會發(fā)布,進一步提高廣大消費者的維權(quán)能力,。此外,,還建立了法治宣傳教育、教育培訓合作等工作機制,。


官方微信公眾號

官方微博