中國消費者報南昌訊（記者朱海）7月15日上午，中國消費者協(xié)會召開第五屆理事會第八次會議暨“雙先”表彰大會。江西省贛州市消保委,、宜春市消保委等6個消保委（消協(xié)）被評為2020-2021 年度全國消費維權(quán)先進集體,，江西省消保委投訴與法律事務部主任萬岱,、南昌市消保委秘書長吳榮玲等7名個人被評為2020-2021 年度全國消費維權(quán)先進個人,。萬年縣消協(xié)秘書長李金端代表縣區(qū)消協(xié)組織作工作經(jīng)驗交流。
記者從隨后召開的江西省消保委（消協(xié)）工作會議上獲悉,，今年以來,，江西省市場監(jiān)管部門和消保委（消協(xié)）組織依托統(tǒng)一投訴舉報平臺，登記消費者咨詢,、投訴,、舉報356671件。其中,，咨詢198071件、投訴107485件,、舉報51115件,。截至7月14日，已辦結(jié)339356件,，辦結(jié)率達95.15%,，涉及消費爭議金額為10133.88萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失2949.86萬元,。
江西省消保委副主任,、省市場監(jiān)管局副局長譚文英指出，各級市場監(jiān)管部門,、消保委（消協(xié)）組織都要認真學習領會中消協(xié)張平會長,、市場監(jiān)管總局羅文局長的重要講話精神，以受到表彰的消保委（消協(xié)）組織先進集體和先進個人為榜樣,，結(jié)合本地消費維權(quán)工作實際,，落實好會議部署的各項任務,。
堅守為民服務的情懷，自覺擔當消費者權(quán)益保護工作的時代使命,。充分認識消費在暢通國內(nèi)大循環(huán),、國內(nèi)國際雙循環(huán)中的重要作用和重大意義，充分理解“共促消費公平”年主題的價值理念,、精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵,，充分發(fā)揮消保委（消協(xié)）組織在社會協(xié)同共治方面的獨特優(yōu)勢，共同維護好消費者合法權(quán)益,，共同營造更加安全放心的消費環(huán)境,，共同為進一步提振消費、擴大內(nèi)需提供有力有效的保障,。
堅持真抓實干的精神,，不斷推動消費者權(quán)益保護工作取得新成效。務必要立足具體辦事的“小消?！?、放眼社會共治的“大消保”,，把“消?！惫ぷ鞣诺浇?jīng)濟社會發(fā)展大局中來考量、謀劃,、實踐,，進一步增強做好消費維權(quán)工作的使命感、責任感,、緊迫感,；務必要傾聽民聲、遵從民意,，從人民最關心最直接最現(xiàn)實的實際問題入手,，著力解決消費領域發(fā)展不平衡、不充分,、不公平,、消費者“急難愁盼”的熱點難點問題，實現(xiàn)更有保障,、更深層次,、更大范圍、更可持續(xù)的消費公平,；務必要把消費者放在心上,、把心放在消費者身上，讓消費者真正“能消費,、敢消費,、愿消費”,，買得放心、吃得安心,、用得舒心,，不斷提升消費者的獲得感、幸福感和安全感,。
堅定爭創(chuàng)一流的信心,，打造新時期消費者權(quán)益保護“第一等工作”。一方面,，要創(chuàng)新方式破解難題,，爭創(chuàng)“第一等的工作”。不僅要提高宣傳教育的豐富度,，提高消費者科學理性消費意識,；更要增強社會監(jiān)督的針對性，重點解決新消費業(yè)態(tài),、新消費模式快速發(fā)展與規(guī)范相對滯后的新生矛盾,；同時還要擴大消費維權(quán)的影響力，研究熱點問題,，完善維權(quán)體系,，構(gòu)建共治格局。另一方面,，提升能力擔當職責,，打造“第一流的隊伍”。不僅要堅持把黨的政治建設放在首要位置,，當好消費者合法權(quán)益的忠實維護者,、消費維權(quán)社會共治的奮力推動者、消費環(huán)境建設的積極參與者,，更要在專業(yè)化上下足功夫,、想盡辦法，充分激發(fā)專家委員會,、新聞記者團、公益律師團,、消費維權(quán)志愿者團的活力,，不斷增強消保委（消協(xié)）組織的公信力、影響力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。同時，夯實基礎彰顯作為,，落實“第一位的保障”,。消保委（消協(xié)）組織是政府批準,、依法設立的公益性社會組織，在消費者權(quán)益保護體系中有著無可替代的作用,，各級市場監(jiān)管部門務必要把支持消保委（消協(xié)）工作,、關心消費者權(quán)益事業(yè)發(fā)展、提供履職保障放在消費者組織建設的第一位,，聚焦“作示范,、勇爭先”目標要求，為書寫全面建設社會主義現(xiàn)代化江西的精彩華章作出新的更大貢獻,。
