中國消費者報北京訊 為進一步做好《北京市單用途預付卡管理條例》宣貫工作,,維護消費者合法權益,,促進商家誠信經營,北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局采取3項措施規(guī)范轄區(qū)預付費式消費市場秩序,。
一是對商業(yè)綜合體內商戶開展培訓。朝陽區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對《條例》的適用范圍,、立法背景以及其如何規(guī)范單用途預付卡發(fā)行與兌付,、維護消費者合法權益進行了介紹,,對有關保障消費者合理退卡方面的措施、保障預付資金安全方面的制度安排,、經營者損害消費者合法權益應當承擔的法律責任做了重點提示,。
二是開展現場檢查。朝陽區(qū)市場監(jiān)管局梳理主體臺賬,,配發(fā)宣傳資料至預付式消費企業(yè),,提升經營者知曉率,并對轄區(qū)內預付式消費企業(yè)開展現場監(jiān)督檢查,。檢查覆蓋餐飲服務,、兒童娛樂、美容美發(fā)等行業(yè),,對有關企業(yè)進行了有針對性的行政指導,。
三是約談媒體曝光企業(yè)。針對《北京日報》“記者調查”欄目曝光部分商家違反《北京市單用途預付卡管理條例》相關規(guī)定的行為,,朝陽區(qū)市場監(jiān)管局快速應對處置,,約談轄區(qū)內涉及被曝光企業(yè),對其涉及單用途預付卡備案,、資金存管,、發(fā)卡、兌付,、服務協議內容,、爭議解決、退費機制等情況進行細致核查,。
下一步,,朝陽區(qū)市場監(jiān)管局將以商業(yè)綜合體為重點區(qū)域,以連鎖經營企業(yè)為重點宣貫對象,,以餐飲,、零售、居民服務業(yè)為重點行業(yè)領域,,積極主動對經營者開展宣傳和培訓,,弘揚誠信理念,提升法規(guī)知曉度,,促進企業(yè)合規(guī)經營,。(鄒玥)
