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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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浙江桐廬:“治漠”行動提升直播行業(yè)規(guī)范經(jīng)營意識
2022-07-25 21:07 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:施本允

中國消費者報杭州訊(記者施本允)“抖音上賣貨,,這么多線上主播,,你們也能把我找出來,并且都能錄下來,,真的是厲害……”涉嫌虛假宣傳的當事人李某深刻體會到了線上同樣沒有法外之地,表示要好好學習相關(guān)法律知識,。

隨著網(wǎng)絡(luò)直播“治漠”專項行動的持續(xù)推進,,浙江省杭州市桐廬縣市場監(jiān)管局在服務(wù)與監(jiān)管中做好“加、減,、乘,、除”,逐步糾正網(wǎng)絡(luò)直播及短視頻違法行為,,提高主播規(guī)范經(jīng)營意識,,在維護好縣域網(wǎng)絡(luò)直播及短視頻營銷活動“面子”的同時,提升網(wǎng)絡(luò)直播營銷法治的“里子”,。

突出數(shù)字賦能,,在監(jiān)管效能上做“加法”。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)直播動態(tài)性大,、實時性強,、隱蔽性高的特點,桐廬縣市場監(jiān)管局充分發(fā)揮數(shù)字監(jiān)測優(yōu)勢,,補齊人工監(jiān)管短板,。依托省級數(shù)字化改革成果,落地應(yīng)用“公平在線”,、融媒體廣告智慧監(jiān)管,、“市監(jiān)保”等數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng),,做好縣域范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)及融媒體廣告數(shù)字化監(jiān)測,。與此同時,委托第三方公司對桐廬縣網(wǎng)絡(luò)直播及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體開展專項監(jiān)測,,建立直播主體動態(tài)清冊,,構(gòu)建“全領(lǐng)域、全時段,、全網(wǎng)域”的立體智慧監(jiān)管模式,。僅6•18監(jiān)測專項,排查抖音直播行為106個,,其中經(jīng)營性主體23個,,快手公司認證主體21個,淘寶、天貓平臺商品348條,;共計發(fā)現(xiàn)違規(guī)風險13條,。

強化執(zhí)法警示,在風險隱患上做“減法”,。健全制度保障,,暢通查處機制?;谑?、市專項行動,印發(fā)桐廬縣《開展漠視侵害群眾利益問題網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法行為專項治理組織實施方案》,,建設(shè)科,、所、隊一體監(jiān)管體系,,促進風險問題閉環(huán),。推動柔性監(jiān)管,教育處罰相結(jié)合,。仔細梳理排查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)違法線索的75條,,其中涉直播及短視頻風險線索26條;認真區(qū)分問題類型,,根據(jù)現(xiàn)有“首違不罰”清單審慎包容,,促進問題整改,增加執(zhí)法溫度,。打擊違法典型,,突出治理導(dǎo)向。針對經(jīng)營主體情節(jié)嚴重,、問題典型、教而不改等違法行為,,桐廬局加大執(zhí)法力度,、形成高壓態(tài)勢。截至目前,,已辦結(jié)直播相關(guān)違法案件9個,,共計罰沒款1.22萬元,在辦案件7個,。

加強部門協(xié)同,,在服務(wù)放活上做“乘法”。推動網(wǎng)信,、公安,、商務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、文廣旅體,、稅務(wù)等7部門聯(lián)合制定《桐廬縣規(guī)范網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)及網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)濟綠色發(fā)展聯(lián)席會議制度》,,并結(jié)合本地電商平臺(網(wǎng)上農(nóng)博)運營特點,與商務(wù)局,、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局探討,、制定聯(lián)合審查、監(jiān)管機制,。與各部門共同走訪調(diào)研,,協(xié)同開展平臺及平臺內(nèi)經(jīng)營者座談會,了解各主體的經(jīng)營現(xiàn)狀與困難,;通過開展直播主體培訓(xùn),、縮短主體進駐平臺時間、促進主體與平臺合作等途徑,,“點對點”幫助經(jīng)營主體解決問題,、增強底氣,在加強監(jiān)管的同時,,做優(yōu)服務(wù),,激發(fā)縣域經(jīng)營主體的“上線”熱情。

激發(fā)主體自律,,在監(jiān)管盲區(qū)上做“除法”,。一方面,桐廬縣市場監(jiān)管局創(chuàng)新建立“維權(quán)e工隊”,,通過建隊伍,、創(chuàng)模式、成機制的形式,,鼓勵“網(wǎng)紅”加入線上維權(quán)隊,,發(fā)揮“網(wǎng)紅”線上優(yōu)勢,提高社會參與率,、提升普法宣傳力,;另一方面,提取《廣告法》《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)要點,,發(fā)布《桐廬縣網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動合規(guī)指南》,,使經(jīng)營主體能夠?qū)藢Ρ碚覇栴},認真落實好第一責任,,持續(xù)加強從業(yè)人員法律素養(yǎng),。此外,該局還發(fā)起規(guī)范倡議,,倡導(dǎo)平臺經(jīng)營單位及網(wǎng)絡(luò)直播,、短視頻經(jīng)營主體堅持正確導(dǎo)向,、合法合規(guī)參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動,共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間,,并簽訂《無違規(guī)承諾書》,,以行業(yè)自律、主體自律清掃監(jiān)管盲點,。


責任編輯:游婕