中國消費(fèi)者報(bào)長沙訊（姚文斌 楊意宏 記者余知都）日前，湖南省益陽市赫山區(qū)岳家橋鎮(zhèn)村民向新輝,、賀關(guān)保,、謝龍一行三人冒著酷暑來到赫山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局，將一面寫有“消費(fèi)維權(quán)神速,，農(nóng)民兄弟放心”的錦旗送到該局副局長艾民手里,，感激之情溢于言表。
今年5月9日,，向新輝,、賀關(guān)保、謝龍等5人在岳家橋鎮(zhèn)某農(nóng)資經(jīng)營部購買了9噸“神速40”功能性菌肥,，已施肥農(nóng)田5噸多,，涉及農(nóng)田800多畝。施肥后發(fā)現(xiàn)禾苗慢慢發(fā)黃,，10多天后稻田所施肥料顆粒不融化,。向新輝等人多次找農(nóng)資經(jīng)營部老板協(xié)商無果，于5月22日向赫山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局投訴,，請(qǐng)求幫助解決,。
糧食安全無小事,。赫山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局高度重視，當(dāng)場(chǎng)受理了該案,，并成立專案組第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)查看后，執(zhí)法人員指導(dǎo)農(nóng)民立即采取補(bǔ)救措施,，加施一批合格肥料盡量減少糧食損失,。同時(shí)將農(nóng)戶家中剩余菌肥抽樣送檢，經(jīng)檢驗(yàn)后鑒定相關(guān)產(chǎn)品不合格,。通過40多天的調(diào)查,、取證，多次組織雙方協(xié)商調(diào)解,，7月14日,，農(nóng)資經(jīng)銷戶、生產(chǎn)廠家愿意退還農(nóng)戶貨款25200元,，再補(bǔ)償農(nóng)戶30000元作為肥料補(bǔ)救款,、誤工補(bǔ)貼、交通費(fèi),、肥料檢測(cè)費(fèi)等,，同時(shí)簽署了調(diào)解書。至此,，關(guān)于這起農(nóng)資產(chǎn)品的消費(fèi)糾紛得到圓滿解決,。
據(jù)悉，此案因涉嫌違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》,，赫山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已啟動(dòng)“訴轉(zhuǎn)案”機(jī)制,，將消費(fèi)投訴轉(zhuǎn)交給執(zhí)法部門立案處理。
村民給赫山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局送來錦旗,。資料圖片
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