中國消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)8月3日,中國銀保監(jiān)會(huì)福建監(jiān)督局通報(bào)2022年第二季度福建省車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測評(píng)結(jié)果,。紫金財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司(以下簡稱紫金財(cái)險(xiǎn))以90.81分奪得二季度服務(wù)質(zhì)量測評(píng)第一名,,長安責(zé)任保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司(以下簡稱長安責(zé)任險(xiǎn))因服務(wù)質(zhì)量最差,總分值僅63.42分,,成為墊底的車險(xiǎn)服務(wù)商,。
此次車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測評(píng),,福建省共24家財(cái)險(xiǎn)公司參與測評(píng),與2022年第一季度相比,,總分值90分以上的財(cái)險(xiǎn)公司由一季度的3家減至2家,。與第一季度相比,,總分值低于70分的車險(xiǎn)服務(wù)商增加,。第一季度服務(wù)質(zhì)量較差、總評(píng)分在70分以下的車險(xiǎn)服務(wù)商有2家,,分別是天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司(65.73分)(以下簡稱天安財(cái)險(xiǎn)),、都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司(65.34分)(以下簡稱都邦財(cái)險(xiǎn))。而第二季度70分以下的車險(xiǎn)服務(wù)商增至3家,,分別是天安財(cái)險(xiǎn)(65.34分),、都邦財(cái)險(xiǎn)(63.42分)、長安責(zé)任險(xiǎn)(62.50分),。其中長安責(zé)任險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量下降較為嚴(yán)重,,從第一季度71.85分、排名第21名,,跌至63.42分,,成為二季度服務(wù)質(zhì)量測評(píng)最后一名。天安財(cái)險(xiǎn),、都邦財(cái)險(xiǎn)則連續(xù)2個(gè)季度測評(píng)總分值都在70分以下,。

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