中國消費者報北京訊（記者萬曉東）為了提前謀劃2023年的消費調查工作,，近日,，北京市消費者協(xié)會邀請?zhí)旖蜇斀洿髮W,、北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院等調查機構，京東,、阿里等大型互聯(lián)網平臺以及部分消費者代表,，就當前的消費熱點,、難點問題進行了深入分析,，并就如何開展針對性消費維權工作進行了交流探討,，與會人員建議重點關注直播帶貨、大數(shù)據(jù)殺熟,、旅游消費、預付卡消費,、老年服務,、預制菜、捆綁銷售等問題,。
消費調查是消協(xié)組織依法履行社會監(jiān)督職責的重要方式,。近年來,，北京市消協(xié)持續(xù)針對消費者關心的熱點、難點消費維權問題開展消費調查,，并通過公開約談,、媒體曝光以及向經營者所在地監(jiān)管部門反饋調查發(fā)現(xiàn)問題等方式，督促經營者誠信守法經營,，整改落實,，維護消費者合法權益，取得了良好的社會效果,。
為了更好地開展消費調查工作,，北京市消協(xié)近期開展了系列消費調查項目調研工作。首先是針對今年以來的消費者投訴問題進行了匯總分析,，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網消費,、預付費消費等問題仍然是消費者投訴的熱點和難點問題，這為明年的消費維權調查主題提供了基礎和方向,；其次是今年7月14日至7月30日,，北京市消協(xié)通過“北京消協(xié)”微信公眾號等渠道向社會公開征集2023年消費調查主題，先后共收到137條消費調查主題建議,，內容主要包括開展直播帶貨調查,、預付費調查、盲盒消費調查,、網絡游戲調查等,。
下一步，北京市消協(xié)將對有關調研結果進行匯總研判,，并將根據(jù)國家和北京市有關最新政策和重點工作要求,，科學、公開,、嚴謹?shù)卮_定明年的消費維權調查項目,，為進一步優(yōu)化首都消費環(huán)境、保護消費者合法權益作出應有貢獻,。
