中國消費(fèi)者報(bào)福州訊(陳莉蘭 記者張文章)今年,,備受消費(fèi)者喜愛的陽澄湖大閘蟹雖然還未開湖捕撈,,但各大電商平臺和線下門店里的“紙?bào)π?rdquo;(蟹券)已經(jīng)賣得熱火朝天,可謂是“活蟹未動,,紙蟹先行”。9月7日,,福建省莆田市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會對“螃蟹券”背后的套路進(jìn)行盤點(diǎn),,提醒消費(fèi)者購買“螃蟹券”要看清券內(nèi)備注內(nèi)容。
數(shù)字游戲涉誤導(dǎo)。因“蟹”與“謝”同音,,加上“螃蟹券”便捷流通的特點(diǎn),,常被用來當(dāng)做親朋好友間的熱門贈禮。目前市面上“螃蟹券”多為“數(shù)字+型”的組合,,1688型,、3688型、6688型……但實(shí)際售價可能只有幾十或者數(shù)百元,。商家用文字游戲的方式模糊價格和卡券型號,,標(biāo)高賣低,讓消費(fèi)者誤以為折扣很大,,激發(fā)其購買欲,。
一券在手蟹難求。消費(fèi)者買了蟹券,,但兌換電話總是占線,。好不容易聯(lián)系上了,可商家總以蟹不夠肥,、預(yù)約已滿,、天氣不好蟹會發(fā)苦等各種理由推脫,有的甚至直接告知今年約滿了,,明年再約,。等到第二年,商家可能已經(jīng)跑路了,??傊褪且煌显偻希系较M(fèi)者遺忘或放棄為止,。
貨不對板蟹“變臉”,。消費(fèi)者終于兌換到了螃蟹,但明明定的是母蟹,,發(fā)來的卻是公蟹,;標(biāo)注的是活蟹,發(fā)來的卻是死蟹,;說好的5兩蟹,,發(fā)來的只有4兩。甚至有商家為了湊重量,,不惜用浸透水的棉繩對螃蟹“五花大綁”,,還美名其曰“防止螃蟹逃跑傷人”。
螃蟹洗澡“換馬甲”,。很多消費(fèi)者購買時會認(rèn)準(zhǔn)名貴的大閘蟹,,如陽澄湖大閘蟹,、太湖大閘蟹。但名貴的大閘蟹每年產(chǎn)量有限,,一些不法商家便從其他地方拉回螃蟹,,放到陽澄湖或太湖里泡一段時間,最后打撈起來,,換個“馬甲”,,偷梁換柱,當(dāng)成陽澄湖大閘蟹或太湖大閘蟹售賣,。
莆田市消委會指出,,如果消費(fèi)者購買“螃蟹券”用于送禮,接受蟹券的人并不清楚訂單的詳細(xì)信息,,遇到貨不對版,、缺斤短兩,、提貨困難等問題時,,往往不會過多聲張,這就讓不良商家更有空子可鉆,。
為了讓消費(fèi)者買螃蟹放心,、吃螃蟹舒心,莆田市消委會提醒購買“螃蟹券”時應(yīng)選擇證照齊全的線下實(shí)體商家或信譽(yù)較好的電商,,看清蟹券上的標(biāo)注,,如品種、公母,、數(shù)量等,,并與商家約定賠付規(guī)則,收到貨后當(dāng)場開箱驗(yàn)貨,。如有問題,,應(yīng)及時與商家溝通協(xié)商,協(xié)商不成的可向相關(guān)部門進(jìn)行投訴,。