中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)沙訊（羅達(dá)意 記者余知都）“市場(chǎng)監(jiān)管局的干部為民維權(quán),，真是雷厲風(fēng)行,，一步一個(gè)腳印?！?月5日,，湖南華菱漣源鋼鐵有限公司退休職工李老先生頂著烈日，上門(mén)給湖南省婁底市市場(chǎng)監(jiān)管局送來(lái)一面錦旗,，感謝市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)幫助他成功維權(quán),。
婁底市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組副書(shū)記,、副局長(zhǎng)康菊華（左二）,，黨組成員、副局長(zhǎng)唐孝禮（左三）代表單位接受老人（左一）贈(zèng)送錦旗,。 羅達(dá)意/攝
今年6月初,，75歲的李老先生因腰椎疾病到婁底市某醫(yī)院住院，經(jīng)醫(yī)院治療后康復(fù)出院,，醫(yī)療費(fèi)共計(jì)花費(fèi)6萬(wàn)余元,。考慮到出院后腰部的保養(yǎng),，主治醫(yī)生趁機(jī)推薦了一款2000元的護(hù)腰支架,，但未告知需要自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)，因住院手續(xù)全部由其女兒辦理,，李老先生對(duì)此毫不知情,。
出院后，李老先生發(fā)覺(jué)護(hù)腰支架幾乎用不上,，于是要求退款退貨,。由于與醫(yī)生交涉未果，8月底,，李老先生向婁底市市場(chǎng)監(jiān)管局12315申訴舉報(bào)中心現(xiàn)場(chǎng)投訴,。
負(fù)責(zé)處理該案的婁底市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)五大隊(duì)十分重視，受理接訴第二天,，隊(duì)員梁波,、王景元、鄧亮便來(lái)到被投訴醫(yī)院開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，向主治醫(yī)生和支架供應(yīng)商宣講《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),，責(zé)令供應(yīng)商規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,，成功調(diào)解李老先生的消費(fèi)糾紛?？紤]到老人行動(dòng)不便,，第三天，市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員來(lái)到李老先生家,，將2000元退款送上門(mén),。
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