中國(guó)消費(fèi)者報(bào)蘭州訊（牛曉霞 記者徐文智）6月以來(lái),，甘肅省臨澤縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)接連收到消費(fèi)者投訴，反映所在住宅小區(qū)存在停車費(fèi)價(jià)格過(guò)高,、停車收費(fèi)價(jià)格公示及收費(fèi)依據(jù)不明確等現(xiàn)象,，要求小區(qū)物業(yè)降費(fèi)并公示收費(fèi)依據(jù)。
由于此類投訴短時(shí)間內(nèi)在多個(gè)小區(qū)集中出現(xiàn),，臨澤縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)主動(dòng)出手,、積極作為，聯(lián)合臨澤縣市場(chǎng)監(jiān)管局針對(duì)消費(fèi)者反映集中的停車收費(fèi)問(wèn)題,，迅速開展了小區(qū)停車收費(fèi)專項(xiàng)調(diào)查,。經(jīng)縣消協(xié)工作人員廣泛走訪住戶和車主，并向發(fā)改,、住建等部門了解相關(guān)定價(jià)收費(fèi)法規(guī),、文件，基本摸清了臨澤縣停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng),、管理總體情況,。該縣小區(qū)地下停車場(chǎng)產(chǎn)權(quán)屬小區(qū)房產(chǎn)開發(fā)公司，實(shí)行自主定價(jià),，同時(shí),，該縣每車每年收費(fèi)價(jià)格明顯高于周邊縣區(qū)。
臨澤縣消協(xié)通過(guò)分析研究,，認(rèn)為關(guān)鍵點(diǎn)在于停車場(chǎng)產(chǎn)權(quán)歸屬和協(xié)商議價(jià),，但絕大多數(shù)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)召開業(yè)主會(huì)議集體討論，也未經(jīng)小區(qū)三分之二以上的業(yè)主協(xié)商同意或采取書面形式征求小區(qū)業(yè)主意見,。據(jù)此,，臨澤縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)、臨澤縣市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合對(duì)涉訴小區(qū)物業(yè)公司進(jìn)行了約談,，要求其向縣發(fā)改等有關(guān)行政部門進(jìn)行停車收費(fèi)備案,，依據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例以及《臨澤縣住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，重新就本小區(qū)地下停車收費(fèi)召開會(huì)議集體討論或采取書面征求意見的形式,，經(jīng)三分之二以上的業(yè)主同意,，并與停車業(yè)主進(jìn)行協(xié)商,。如果未按上述程序與業(yè)主和車主進(jìn)行協(xié)商約定，則執(zhí)行政府定價(jià),。
經(jīng)過(guò)臨澤縣消協(xié)的不懈努力,，在臨澤縣市場(chǎng)監(jiān)管局的配合督辦后，包括涉訴小區(qū)物業(yè)在內(nèi)的全縣物業(yè)公司已全部按照當(dāng)?shù)卣▋r(jià)將小區(qū)地下停車場(chǎng)收費(fèi)進(jìn)行調(diào)整,，由原來(lái)的200元/車/月標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)為105元/車/月（降費(fèi)幅度達(dá)47.5%）,，同時(shí)在醒目位置將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)公示公開,，接受消費(fèi)者監(jiān)督,。
而今，汽車已成為很多家庭的必備交通工具,，在帶給人們方便快捷的同時(shí),，因停車難、停車貴,、亂收費(fèi)等問(wèn)題引發(fā)的消費(fèi)糾紛也日益增長(zhǎng),。一些住宅小區(qū)的物業(yè)管理方因隨意收費(fèi)、價(jià)格不公示,、依據(jù)不明確等引發(fā)的停車收費(fèi)管理混亂問(wèn)題,，使群眾滿意度和幸福感大打折扣。針對(duì)此類投訴,，臨澤縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)在臨澤縣市場(chǎng)監(jiān)管局的支持配合下主動(dòng)作為,，找準(zhǔn)問(wèn)題的“卡殼點(diǎn)”，有效打通了消費(fèi)者小區(qū)停車收費(fèi)的“堵點(diǎn)”,。
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