中國消費者報沈陽訊(記者王文郁)“質(zhì)量月”期間正是秋季開學(xué)季,近期,,遼寧省沈陽市市場監(jiān)管局和沈陽市消費者協(xié)會共同發(fā)出“關(guān)注兒童青少年眼健康,,關(guān)注眼視光服務(wù)認證,為消費者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)”的倡議,,倡議認證機構(gòu)及驗光配鏡經(jīng)營者要“五個做到”,,消費者要做到“五個注意”,保障兒童青少年眼健康,。
經(jīng)營者要做到積極履行保護消費者權(quán)益第一責(zé)任人的義務(wù),,切實維護好消費者的合法權(quán)益,,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的眼健康商品和驗光服務(wù)。經(jīng)營者要積極做好“服務(wù)認證”相關(guān)工作,,駐沈認證機構(gòu)要積極開展驗光配鏡等相關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)認證,,通過開展眼視光產(chǎn)品“服務(wù)認證”,促進企業(yè)提升近視防控相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和視覺健康服務(wù)的水平,。經(jīng)營者要配備專業(yè)驗光配鏡人員,,國家規(guī)定驗光配鏡人員必須要具備相應(yīng)的資格證;驗光配鏡機構(gòu)要遵守相關(guān)規(guī)定,,配備資質(zhì)齊全,、具有專業(yè)水平的驗光配鏡人員,保障消費者消費安全,。眼鏡片,、鏡架種類繁多,經(jīng)營者要做到明碼標價,,向消費者合理推薦適用商品和服務(wù),,做到不虛瞞、不夸大,。經(jīng)營者要保障售后服務(wù)質(zhì)量,,對消費者合理訴求不推諉,及時妥善解決消費糾紛,。
消費者要注意選擇資質(zhì)齊全,、具有專業(yè)驗光師、信譽度高的驗光配鏡機構(gòu),,建議最好選擇獲得相關(guān)認證的驗光配鏡機構(gòu),。目前,市場上各種材質(zhì)的鏡片,、鏡框品種多,、樣式全,價格相差較大,,消費者要注意根據(jù)實際需要合理選擇,,不要被商家宣傳所誘惑,做到理性消費,。消費者要注意查看鏡片,、鏡架外包裝上的商標、廠名,、廠址等信息,,保留好驗光單、消費發(fā)票等相關(guān)憑據(jù),。消費者要注意謹防治療近視的相關(guān)宣傳,,如果是因為用眼過度等原因?qū)е碌募傩越?,?yīng)及時去正規(guī)的眼科醫(yī)療機構(gòu)檢查,通過科學(xué)的方法恢復(fù),。如發(fā)生了消費糾紛,,消費者要注意及時與驗光配鏡經(jīng)營者進行協(xié)商解決,協(xié)商不成可以撥打12315電話或到有關(guān)行政部門,、消協(xié)組織進行投訴,,注意依法維護自己合法權(quán)益。
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