中國消費(fèi)者報(bào)南京訊（記者薛慶元）近日,，江蘇省徐州市消保委組織召開了全市消費(fèi)投訴分析暨消費(fèi)領(lǐng)域不公平合同格式條款座談會(huì)，總結(jié)今年以來消費(fèi)投訴工作以及該市落實(shí)推進(jìn)規(guī)范不公平合同格式條款的情況,，通過深入挖掘消費(fèi)領(lǐng)域存在的不公平合同格式條款,，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
座談會(huì)現(xiàn)場,。資料圖片
江蘇省消保委副秘書長居上,，徐州市市場監(jiān)管局副局長,、徐州市消保委副主任徐永星出席會(huì)議。徐州市消保委秘書處全體人員,，各縣（市）,、區(qū)消保委（消協(xié)）秘書長，市消保委公益律師團(tuán)相關(guān)成員,，有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人及媒體記者約40人參加會(huì)議,。會(huì)議由徐州市消保委副主任、秘書長王洪雷主持,。
據(jù)介紹,，本次會(huì)議共征集消費(fèi)領(lǐng)域不公平合同格式條款15起，其中涉及教育3起,、健身3起,、家具2起、手機(jī)1起,、鞋類三包1起,、養(yǎng)生1起、汽車銷售1起,、網(wǎng)店1起,、裝修服務(wù)1起和新房買賣1起。
江蘇省消保委副秘書長居上發(fā)言,。資料圖片
居上肯定了本次不公平格式條款座談會(huì)的積極意義,，對(duì)征集的部分不公平格式條款內(nèi)容進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，并就后續(xù)監(jiān)督工作的開展提出意見建議,。
徐永星表示,，此次分析點(diǎn)評(píng)會(huì)充分發(fā)揮了律師、專家,、媒體,、監(jiān)督部門各方專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高了審議指導(dǎo)的專業(yè)化水平,，取得了良好效果,。他強(qiáng)調(diào),，一方面,，要有清醒認(rèn)識(shí)，所有格式條款均為格式條款的提供者逃避合同義務(wù)或法律責(zé)任提供了便利,，為相對(duì)人獲得法律救濟(jì)設(shè)置了障礙,。這種現(xiàn)狀不改變，保障消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益將無從談起,。另一方面,，要用好綜合維權(quán)手段,，敢于向不公平合同格式條款亮劍。
鑒于不公平合同格式條款嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的公平交易權(quán),，下一步,，消保委組織要按照“指導(dǎo)整改、推進(jìn)規(guī)范,、加強(qiáng)監(jiān)督”的原則,，綜合運(yùn)用職責(zé)“工具箱”，打出維權(quán)“組合拳”,，利用好受理投訴舉報(bào)和輿情監(jiān)測等渠道,，建立完善不公平格式條款的線索發(fā)現(xiàn)機(jī)制；充分發(fā)揮媒體作用,，逐步通過勸喻,、約談、公開披露,、支持公益訴訟等維權(quán)手段,，推動(dòng)不公平合同格式條款有效整改，督促經(jīng)營者重視消費(fèi)者合法權(quán)益和正當(dāng)利益,，公平合理地制定格式合同,，引導(dǎo)社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)領(lǐng)域的消費(fèi)公平問題，共同營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,，讓消費(fèi)者能夠放心消費(fèi),、暢享消費(fèi)。
會(huì)上,，各地消保委（消協(xié)）分別匯報(bào)了消費(fèi)領(lǐng)域不公平合同格式條款征集整改情況,，徐州市消保委公益律師團(tuán)律師分別針對(duì)不同類別不公平合同格式條款內(nèi)容發(fā)表了意見。
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