中國(guó)消費(fèi)者報(bào)合肥訊 （陶維 記者司宇萌）10月9日，記者從安徽省合肥市市場(chǎng)監(jiān)管局了解到,，今年國(guó)慶期間,，合肥市市場(chǎng)監(jiān)管局接收消費(fèi)者咨詢投訴舉報(bào)共計(jì)6241件，較去年同期增長(zhǎng)175%,，其中咨詢4147件,，投訴1215件，舉報(bào)879件,，食品,、化妝品和服裝鞋帽位居商品質(zhì)量問(wèn)題投訴舉報(bào)前三。
商品質(zhì)量問(wèn)題,。商品類消費(fèi)投訴舉報(bào)1535件,，前三名依次為食品類、化妝品類及服裝鞋帽類,。其中,，食品類投訴舉報(bào)共計(jì)334件，主要購(gòu)買的食品過(guò)期變質(zhì),、食物有異物或購(gòu)買的食品與宣傳不一致等問(wèn)題,；化妝品類投訴舉報(bào)共計(jì)170件，主要反映商家夸大宣傳效果,、虛假宣傳等問(wèn)題,；服裝鞋帽類投訴舉報(bào)共計(jì)有87件，主要反映服裝鞋帽的質(zhì)量問(wèn)題或商家拒絕提供售后服務(wù)問(wèn)題,。
服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,。服務(wù)類消費(fèi)投訴舉報(bào)559件，前三名依次為餐飲和住宿服務(wù)類,、美容美發(fā)類,、銷售服務(wù)類。餐飲和住宿服務(wù)類投訴舉報(bào)共計(jì)72件,，主要反映餐飲衛(wèi)生問(wèn)題,、商家限制性消費(fèi)問(wèn)題或因疫情原因退訂酒店產(chǎn)生的糾紛問(wèn)題。美容美發(fā)類投訴舉報(bào)共計(jì)55件,，主要反映商家虛假宣傳,、誘導(dǎo)消費(fèi)以及對(duì)服務(wù)效果不滿意而產(chǎn)生的糾紛問(wèn)題,。銷售服務(wù)類投訴舉報(bào)共計(jì)45件，主要反映消費(fèi)者辦理預(yù)付卡后商家限制消費(fèi)或者關(guān)門跑路等問(wèn)題,。
據(jù)介紹,，節(jié)日期間，合肥市市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持及時(shí)分流轉(zhuǎn)辦投訴舉報(bào)案件,，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)訴情,，定時(shí)跟蹤督辦投訴舉報(bào)，妥善處理消費(fèi)糾紛,。
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