中國消費(fèi)者報濟(jì)南訊（記者尹訓(xùn)銀）“在商場看到這套刀具感覺很高檔，就買了下來,。但回到賓館才知道家里老人正好也買了一套差不多款式的?！苯衲陣鴳c長假,，王女士同丈夫到山東省濟(jì)南市旅游度蜜月，還想著逛逛商場為新家購置些“家伙什兒”,，沒想到和家里老人買重了,。“我也不知道能不能退,，抱著試一試的想法回到商場表示想退貨,。沒想到不僅能退，態(tài)度還特別好,，沒有遇到任何障礙,，幾分鐘就處理完了?！蓖跖空f,。
對像王女士這樣的外地游客而言，線下無理由退貨不僅相當(dāng)于一份消費(fèi)權(quán)益“保險”,，此舉更代表著一座城市的“形象”,。在濟(jì)南，王女士體會到了消費(fèi)的暢意和暢通,，她的評價是“這次旅游目的地選對了,，玩得開心，買得放心,、舒心”,。
為了讓消費(fèi)者能夠放心買，國慶長假前夕,，濟(jì)南市市場監(jiān)管部門牽頭在全市范圍內(nèi)組織開展線下購物無理由退貨現(xiàn)場推廣活動,，倡導(dǎo)線下實體店承諾踐諾，推行消費(fèi)購物無理由退貨,，扎實推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作,，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)信心,，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。
放心消費(fèi)在濟(jì)南,，無理由退貨承諾單位展示牌,。尹訓(xùn)銀/攝
全市響應(yīng)，越來越多商家主動加入其中,，讓無理由退貨成為濟(jì)南實體店的“標(biāo)配”,。國慶假期首日，市中,、槐蔭,、天橋等區(qū)縣市場監(jiān)管部門迅速行動，舉辦線下購物無理由退貨推廣活動12場次,，參加活動企業(yè)代表340余家,。
據(jù)悉，近年來,，濟(jì)南市放心消費(fèi)創(chuàng)建工作取得了顯著成效,，消費(fèi)者滿意度穩(wěn)步提升，消費(fèi)環(huán)境明顯改善,。今年上半年,，濟(jì)南市無理由退貨承諾單位共為消費(fèi)者退貨14.6萬件，合計金額2900余萬元,，更好地保障了消費(fèi)者的消費(fèi)需求,，減少了消費(fèi)爭議。全市放心消費(fèi)創(chuàng)建范圍已涵蓋所有與民生相關(guān)領(lǐng)域,，培育放心示范單位20661家,，其中，省級放心示范單位157家,，市級示范單位221家,。
服務(wù)承諾展示牌。尹訓(xùn)銀/攝
為持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,，營造敢消費(fèi),、愿消費(fèi)、滿意消費(fèi)的放心消費(fèi)氛圍,，濟(jì)南市市場監(jiān)管局將牽頭有關(guān)部門圍繞放心消費(fèi)創(chuàng)建和線下購物無理由退貨活動主題加大宣傳力度,，加強(qiáng)示范引領(lǐng)，指導(dǎo)廣大經(jīng)營者積極參與放心消費(fèi)創(chuàng)建和線下購物無理由退貨活動,，依法維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益,，共同推動濟(jì)南市消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。
官方微信公眾號
官方微博
