中國消費(fèi)者報報道（記者劉浩）秋風(fēng)起，蟹腳肥,，眼下正值大閘蟹最肥美的時節(jié),。近日，記者走訪上海多家大閘蟹專賣店發(fā)現(xiàn),，除了消費(fèi)者現(xiàn)場購買嘗鮮外,，選擇購買蟹卡蟹券也成為贈送親朋好友的一種方式。記者注意到,，市場上蟹卡蟹券多數(shù)標(biāo)注如“1188型”“1688型”等不同型號,，然后并非真實(shí)價格。同時,，門店價格與網(wǎng)上存在差異,。
10月6日，記者來到萬記陽澄尚品大閘蟹中山公園店（昆山巴城陽澄尚品水產(chǎn)貿(mào)易有限公司）購買蟹卡蟹券,。銷售人員向記者展示了6種不同規(guī)格的產(chǎn)品,，分別標(biāo)注“788型”“1188型”“1688型”“2388型”“3288型”“4288型”等不同規(guī)格。記者詢問相關(guān)型號是否代表其價格,，銷售人員表示僅代表產(chǎn)品型號,，如“1688型”是C套餐，含4只4兩公蟹和4只3兩母蟹,。價格方面,，銷售人員表示，“1688型”門店售價為700元,，“1188型”為500元,。記者在大眾點(diǎn)評搜索發(fā)現(xiàn)，該店銷售的同樣規(guī)格的“1688型”套餐原價為988元,，網(wǎng)上優(yōu)惠價為700元,；“1188型”套餐原價為688元，網(wǎng)上優(yōu)惠價為500元,。
萬記陽澄尚品門店銷售的蟹卡,。劉浩/攝
售后服務(wù)方面，銷售人員表示,，消費(fèi)者可以就近在上海4家門店提貨,，也可以根據(jù)卡券上的驗(yàn)證信息網(wǎng)上提貨,，公司通過快遞物流冷鮮配送到家，如出現(xiàn)分量及死蟹等情況均包賠,。同時,，卡券長期有效，消費(fèi)者若錯過了當(dāng)年的提貨時間,，可順延到下一年,。
記者了解到，正宗的陽澄湖大閘蟹都會有防偽標(biāo)志并配有防偽戒指,，消費(fèi)者可以自助查詢相關(guān)信息,。對此，銷售人員表示,，他們銷售的并非陽澄湖大閘蟹，無法提供防偽戒指,，“公司在蘇州設(shè)有養(yǎng)殖基地,，所有蟹由總部發(fā)出，至于來自哪里并不是很清楚,?！?/p>
隨后，記者來到蘇蟹澄陽澄湖大閘蟹靜安寺店,，該店銷售的蟹卡也標(biāo)注有“2288型”等型號,，規(guī)格為公蟹4—4.4兩/只，母蟹3—3.4兩/只,，各5只,。記者在現(xiàn)場公示的銷售價目表上看到，同規(guī)格“2288型”價目表顯示蟹卡面值為2288元,。銷售人員表示,，蟹卡僅標(biāo)注型號，刮開掃描后才會出現(xiàn)蟹卡面值,。記者對比其在大眾點(diǎn)評上的銷售價格,，均與門店相符。
蘇蟹澄門店展示的蟹卡銷售價目表,。劉浩/攝
針對大閘蟹產(chǎn)地問題,，銷售人員介紹，公司在陽澄湖設(shè)有基地,，門店銷售的都是陽澄湖大閘蟹,。當(dāng)記者提出是否配有防偽戒指時，銷售人員表示,，并不是所有消費(fèi)者都需要防偽戒指,，如果提出需要,，公司可配發(fā)?！靶啡L期有效,，消費(fèi)者根據(jù)每年的銷售時間預(yù)約門店提貨和快遞發(fā)貨，如遇分量不足及死蟹等問題,，公司包賠,。”
10月7日,，記者在蘇蟹閣大閘蟹普陀店走訪了解到,，該店可提供豪華版（6只裝）、甄選版（8只裝）,、尊享版（10只裝）三種型號共19款套餐蟹卡,，分別標(biāo)注“468型”到“8888型”等不同型號。銷售人員表示,，型號僅代表產(chǎn)品型號規(guī)格,，并非價格，目前店內(nèi)可以有七五折優(yōu)惠,，如“468型”為雄蟹3兩/只,，雌蟹2兩/只，各3只,，門店銷售價格為351元,。
蘇蟹閣大閘蟹普陀店蟹卡。劉浩/攝
記者通過門店提供的蘇蟹閣產(chǎn)品手冊看到,，該品牌所屬的上海蘇蟹閣實(shí)業(yè)有限公司在全國32座大中城市設(shè)有近60家全國自營連鎖店,。記者在京東商城蘇蟹閣旗艦店看到，其對外宣稱也是以數(shù)字型號形式,，如“蘇蟹閣大閘蟹禮券禮卡1198型螃蟹禮品卡公4.0兩 母3.0兩 4對8只裝提貨券卡大閘蟹禮品券”,。旗艦店客服人員表示，該款產(chǎn)品可以六七折銷售,。普陀店銷售人員表示,，消費(fèi)者可任意選擇購買方式，在提貨方面,，如果選擇門店提貨,，現(xiàn)階段可贈送一只2兩小蟹。
當(dāng)記者詢問大閘蟹產(chǎn)地時,，旗艦店客服人員表示,，公司全國門店較多，單一湖區(qū)無法滿足全國客戶的提蟹要求,，所以精選江蘇寶應(yīng)湖,、洪澤湖,、長蕩湖、太湖等各大優(yōu)質(zhì)湖區(qū)域作為養(yǎng)殖基地,。門店銷售人員表示,，公司可提供公司自己品牌的防偽戒指，消費(fèi)者可以掃描獲取相關(guān)信息,。售后服務(wù)方面,，蟹卡長期有效，快遞物流導(dǎo)致的質(zhì)量問題均包賠,。
