中國消費者報報道（記者桑雪騏）近年來，綠色消費理念也深入人心,，相關(guān)部門也密集出臺了多項促進綠色產(chǎn)品生產(chǎn)和消費政策，以及綠色產(chǎn)品市場消費安全保障制度,。此前于北京召開的2022年全國綠色產(chǎn)品認證與標(biāo)識宣傳周啟動活動上，市場監(jiān)管總局認證監(jiān)督管理司司長劉衛(wèi)軍表示,，經(jīng)過6年的建設(shè)完善,，綠色產(chǎn)品認證與標(biāo)識體系已經(jīng)基本完成頂層設(shè)計，形成了比較清晰的實施路徑,，并成為了支撐行業(yè)治理,、促進綠色消費的重要手段。
但是,，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，人們對到底什么才算是綠色產(chǎn)品,、怎樣才能購買到真正的綠色產(chǎn)品還感到有些困惑,。同時，專家指出,，人們對于綠色產(chǎn)品的認知還存在一些誤區(qū),，綠色產(chǎn)品普及還有很多工作要做。
綠色產(chǎn)品標(biāo)識,。資料圖片
認證頂層設(shè)計基本完成
發(fā)展改革委,、商務(wù)部會同市場監(jiān)管總局等部門相繼發(fā)布《促進綠色消費實施方案》《關(guān)于促進綠色智能家電消費若干措施的通知》等政策文件，對進一步促進綠色消費作出部署,。
記者注意到,，上述文件中，均提出要“優(yōu)化完善標(biāo)準(zhǔn)認證體系”“完善綠色智能家電標(biāo)準(zhǔn)，推行綠色家電,、智能家電,、物聯(lián)網(wǎng)等高端品質(zhì)認證”，為綠色消費提供指引,。
“2015年9月18日,，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《生態(tài)文明體制改革總體方案》就提出了建立統(tǒng)一的綠色產(chǎn)品體系的任務(wù)目標(biāo),?！笔袌霰O(jiān)管總局認證監(jiān)督管理司徐秋媛處長向《中國消費者報》記者介紹，《生態(tài)文明體制改革總體方案》提出了將目前分頭設(shè)立的環(huán)保,、節(jié)能,、節(jié)水、循環(huán),、低碳,、再生、有機等產(chǎn)品統(tǒng)一整合為綠色產(chǎn)品,，建立統(tǒng)一的綠色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、認證、標(biāo)識等體系的基本要求,；2016年11月,，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于建立統(tǒng)一的綠色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、認證,、標(biāo)識體系的意見》,，明確綠色產(chǎn)品是從全生命周期角度，全過程滿足資源節(jié)約,、環(huán)境友好,、消費友好要求的產(chǎn)品，具備資源能源消耗少,、污染物排放低,、低毒少害、易回收處理和再利用,、健康安全和品質(zhì)高等特征,；為推動綠色產(chǎn)品認證體系的落地實施，2019年5月,，市場監(jiān)管總局又印發(fā)了《綠色產(chǎn)品標(biāo)識使用管理辦法》,，發(fā)布了綠色標(biāo)識，明確了標(biāo)識應(yīng)用的三類場景,。
目前,，綠色產(chǎn)品認證體系已覆蓋建材,、快遞包裝、電器電子,、塑料制品,、洗滌用品等近90種與消費者密切相關(guān)的產(chǎn)品，已頒發(fā)綠色產(chǎn)品認證證書2萬余張,，獲證企業(yè)2000余家,。
9月23日，中國政府網(wǎng)對外發(fā)布了《關(guān)于深化電子電器行業(yè)管理制度改革的意見》,，提出整合綠色產(chǎn)品評定認證制度,，加快構(gòu)建統(tǒng)一的綠色產(chǎn)品認證與標(biāo)識體系。
“質(zhì)量認證作為重要的國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施,，是市場經(jīng)濟條件下加強質(zhì)量管理,、提高市場效率的基礎(chǔ)性制度，是推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和‘放管服’改革,，服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展,，推動產(chǎn)業(yè)邁上中高端的重要治理工具?！眲⑿l(wèi)軍表示,，充分發(fā)揮質(zhì)量認證作用，建立綠色產(chǎn)品認證與標(biāo)識體系是我國生態(tài)文明體制改革的重要內(nèi)容,，也是《2030年前碳達峰行動方案》中的明確要求,。綠色產(chǎn)品認證與標(biāo)識體系建設(shè)涉及產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)，需要政府部門,、上下游企業(yè),、行業(yè)組織、技術(shù)機構(gòu),、廣大消費者等社會各方共同參與,。“我們要將其作為一項系統(tǒng)工程,，周密安排精心實施,，統(tǒng)籌各方協(xié)同推進，確保各項工作取得實效,?！眲⑿l(wèi)軍說。
產(chǎn)品應(yīng)符合生命周期理念
雖然綠色產(chǎn)品認證的頂層設(shè)計已經(jīng)基本完成,，但是《中國消費者報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于什么是綠色產(chǎn)品,，一些消費者仍然心存困惑,。
“綠色產(chǎn)品的概念提出來有十幾年了,，但是一直也不清楚什么樣的產(chǎn)品就算是綠色產(chǎn)品?！北本┫M者高女士對《中國消費者報》記者表示,。“是不是節(jié)能節(jié)水的產(chǎn)品就算是綠色產(chǎn)品,？”上海消費者吳女士則向《中國消費者報》記者問到,。
中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院資源與環(huán)境分院院長林翎對《中國消費者報》記者說，綠色產(chǎn)品是指在生命周期過程中,，符合環(huán)境保護要求,，對生態(tài)環(huán)境和人體健康無害或危害小、資源能源消耗少,、品質(zhì)高的產(chǎn)品,。其內(nèi)涵主要體現(xiàn)在：滿足用戶使用要求和消費升級需求，這是基本前提,；節(jié)約資源和能源,；保護生態(tài)環(huán)境，對環(huán)境無影響或影響極??；保護消費者人體健康，要求產(chǎn)品無毒無害或低毒低害,。
“綠色產(chǎn)品符合生命周期理念和綠色高端引領(lǐng)原則,。”林翎表示,，綠色產(chǎn)品在原材料獲取,、制造、使用,、廢棄等生命周期階段,，均考量了資源能源消耗、生態(tài)環(huán)境影響及人體健康安全影響因素,，綠色產(chǎn)品要同時滿足綠色產(chǎn)品評價標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的基本合規(guī)性要求和資源,、能源、環(huán)境,、品質(zhì)四大屬性評價指標(biāo)要求,；綠色產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)居于領(lǐng)跑地位，具有高端引領(lǐng)作用,。
產(chǎn)品性價比會越來越高
在采訪過程中,，有不少消費者對《中國消費者報》記者表示，綠色產(chǎn)品雖然好,，但是往往價格貴,、性價比不高,。
“將綠色產(chǎn)品和價格貴劃等號，這其實是消費者的認知誤區(qū),?！绷拄嵴J為，綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)需要運用新技術(shù)和新工藝,，在產(chǎn)品研發(fā)過程中,，需要一定的專項資金投入，可能導(dǎo)致產(chǎn)品的價格有所上升,，但是,，林翎認為，綠色產(chǎn)品是值得購買的,。綠色產(chǎn)品符合環(huán)境保護要求,，是對生態(tài)環(huán)境和人體健康無害或危害小、資源能源消耗少,、品質(zhì)高的產(chǎn)品,，購買綠色產(chǎn)品既能滿足新時期經(jīng)濟社會背景下消費者對高品質(zhì)產(chǎn)品的需求，又能展現(xiàn)消費者節(jié)約,、環(huán)保理念水平的提升,。通過擴大綠色產(chǎn)品的供給，能夠適應(yīng)和滿足日漸興起的綠色消費趨勢,，可以有效促進供需有效對接,，提升消費者的“獲得感”。
同時,，節(jié)能,、節(jié)水、低碳,、環(huán)保是未來技術(shù)和產(chǎn)品重要的發(fā)展趨勢,，隨著技術(shù)應(yīng)用水平的提升，這類產(chǎn)品的性能會日益提升,，而隨著產(chǎn)品的普及程度的提高,，其成本會逐漸攤低，價格也會相應(yīng)降低,，性價比也隨之提升,。
“消費者之所以認為綠色產(chǎn)品價格高，性價比不高,，原因就在于一些企業(yè)以‘綠色’名義大幅提高產(chǎn)品價格,，甚至有企業(yè)為獲取高額利潤將‘偽綠色’產(chǎn)品混入其中，破壞了消費者的購買和使用感受，讓他們認為綠色產(chǎn)品性價比不高,，不值得購買,?！绷拄崽嵝严M者,，要在充分理解綠色產(chǎn)品概念和認清綠色產(chǎn)品認證標(biāo)識的基礎(chǔ)上理性消費，弄清楚所購買綠色產(chǎn)品的價值源于何處,、體現(xiàn)在何處,、綠色低碳是否屬實。
市場普及任重道遠
“除了價格因素外,，綠色產(chǎn)品的普及仍然任重道遠,。”中國商務(wù)廣告協(xié)會數(shù)字營銷研究院院長馬旗戟向《中國消費者報》記者進一步解釋說,，比如產(chǎn)品的功能優(yōu)勢和豐富性不足就是影響消費者選擇綠色產(chǎn)品的一個重要因素,。年輕一代的消費觀念發(fā)生了變化，他們消費的不僅是商品,，更是溫度和態(tài)度,。消費不僅代表他們享受了產(chǎn)品，也代表他們自身的價值觀和消費觀,。因此,，產(chǎn)品首先要有足夠的豐富性能夠滿足他們?nèi)諠u多元化個性化的消費需求，同時又要具有吸引他們的強大的功能優(yōu)勢,。
林翎也認為,，供給和需求不足是綠色產(chǎn)品普及的重要瓶頸?！芭c普通產(chǎn)品相比,，綠色產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和工藝水平均有所提高，而且按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，綠色產(chǎn)品要求從產(chǎn)品設(shè)計,、材料選購、生產(chǎn)制造到產(chǎn)品廢棄都注意環(huán)境和人體影響,，因此短期內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模難以迅速擴大,，產(chǎn)品數(shù)量上難以有效滿足需求。同時,，由于投入提高導(dǎo)致的產(chǎn)品價格上升,，使得產(chǎn)品在一定程度上缺乏市場競爭力，也影響了企業(yè)生產(chǎn)意愿,。對于消費者而言,，短期內(nèi)無法獲得綠色產(chǎn)品消費帶來的對環(huán)境保護等方面的收益，影響了部分消費者對綠色產(chǎn)品的購買積極性,?！绷拄嵴f,。
專家認為，綠色產(chǎn)品在銷售過程中辨識度偏低也是阻礙綠色產(chǎn)品進入消費者家庭的重要原因之一,?！熬G色產(chǎn)品和普通產(chǎn)品在銷售和推廣途徑上并無明顯差異?！瘪R旗戟說,。林翎也認為，綠色產(chǎn)品銷售區(qū),、綠色產(chǎn)品攤位等專業(yè)銷售渠道目前并未建立,，這不利于消費者對綠色產(chǎn)品的識別和購買。
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