中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）為規(guī)范雙11期間線上線下經(jīng)營者的價格行為,，營造公平合法的消費環(huán)境，保障消費者的合法權(quán)益,，10月26日,，黑龍江省哈爾濱市市場監(jiān)管局發(fā)布雙11價格提醒告誡書，以規(guī)范經(jīng)營者價格行為,。
哈爾濱市市場監(jiān)管局要求,，線上線下經(jīng)營者嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵循公平,、公開,、公正,、合法、誠實,、信用原則,，規(guī)范行業(yè)價格秩序；自覺依法明碼標(biāo)價,，標(biāo)價內(nèi)容要真實明確,、清晰醒目，價格變動要及時調(diào)整,，不得在標(biāo)價之外加價出售商品,，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。
哈爾濱市市場監(jiān)管局還要求,，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者在銷售商品或者提供服務(wù)時,，應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面，以文字,、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價,，應(yīng)標(biāo)明銷售商品的品名、價格和計價單位,。提供服務(wù)（包括銷售商品時有償提供的附帶服務(wù)）時應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項目,、服務(wù)內(nèi)容和價格或者計價方法。提供服務(wù)實行先消費后結(jié)算的,，還應(yīng)當(dāng)在結(jié)算前向消費者出具結(jié)算清單,，列明所消費的服務(wù)項目、價格以及總收費金額等信息,。禁止利用虛假的或者引人誤解的標(biāo)價形式或者價格手段,，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為。告誡書還重點對價格比較行為,、折價減價促銷行為,、贈送物品或服務(wù)行為等作出明確規(guī)定，防止出現(xiàn)價格違法行為,。
同時,，經(jīng)營者不得謊稱商品和服務(wù)價格為政府定價或者政府指導(dǎo)價；不得以低價誘騙消費者或者其他經(jīng)營者,，以高價進(jìn)行結(jié)算,；不得通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù),；經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)時,，不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言,、文字,、數(shù)字,、圖片或者視頻等標(biāo)示價格以及其他價格信息；經(jīng)營者不得無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾,；經(jīng)營者不得實施不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對消費者或者其他經(jīng)營者不利的價格條件的行為,，從而誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易；通過積分,、禮券,、兌換券、代金券等折抵價款時,，經(jīng)營者不得拒不按約定折抵價款,。
哈爾濱市市場監(jiān)管局同時要求網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者，要保證在首頁或者其他顯著位置標(biāo)示的商品或者服務(wù)價格不低于在詳情頁面標(biāo)示的價格,，公布的促銷活動范圍,、規(guī)則與實際促銷活動范圍、規(guī)則均一致,；不能利用技術(shù)手段等強(qiáng)制平臺內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行虛假的或者使人誤解的價格標(biāo)示,。
哈爾濱市市場監(jiān)管局表示，各級市場監(jiān)管部門將加強(qiáng)價格巡查和輿情監(jiān)測,，及時制止和依法查處各類價格違法行為,，及時受理群眾價格投訴舉報。對出現(xiàn)上述價格違法行為,，經(jīng)提醒告誡仍未改正的,，市場監(jiān)管部門將依法從嚴(yán)從重進(jìn)行查處，對情節(jié)嚴(yán)重,、性質(zhì)惡劣的予以聯(lián)合信用懲戒和公開曝光,。
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