中國消費(fèi)者報(bào)濟(jì)南訊（記者尹訓(xùn)銀）“雙11”購物節(jié)已拉開帷幕，網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)正如火如荼地進(jìn)行,，各種網(wǎng)購優(yōu)惠花樣繁多,。為引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)，規(guī)避購物陷阱和消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),，11月2日,，山東省市場(chǎng)監(jiān)管局、山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)提示,。
抑制沖動(dòng)消費(fèi),，做理性消費(fèi)者。面對(duì)各大購物平臺(tái)形式多樣的促銷活動(dòng),，不要受“贏紅包”“搶先購”“預(yù)售”“特價(jià)”“秒殺”“網(wǎng)紅帶貨”等營銷手段的影響,，建議消費(fèi)者在購物前，根據(jù)自身實(shí)際需求列好清單,，合理按需消費(fèi),，不盲目跟風(fēng)沖動(dòng)消費(fèi)，不為了“湊單減免”而購買不需要的商品,。
熟知促銷規(guī)則,，做聰明消費(fèi)者。購物前要了解商家“滿抵”“滿減”“定金預(yù)售”等促銷規(guī)則,，消費(fèi)者可結(jié)合商品以往價(jià)格,，看現(xiàn)價(jià)是否真正實(shí)惠；不要被某些網(wǎng)店的價(jià)格低廉商品所迷惑,，而忽視商品質(zhì)量和售后服務(wù),；要謹(jǐn)防商家“明降暗升”“低價(jià)劣質(zhì)”“圖貨不同”等問題，防止掉進(jìn)虛假打折,、虛假宣傳等各種套路陷阱,。
加強(qiáng)安全防范，做個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全的守衛(wèi)者,。在選擇網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)時(shí),，建議盡量選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、規(guī)模較大、口碑較好,、信譽(yù)度高的平臺(tái)網(wǎng)站,。購物過程中，要加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù),，不點(diǎn)擊不明彈窗及鏈接，不隨意登記身份信息,，以免被商家過度收集而用作其他用途,。購物時(shí)勿脫離平臺(tái)私下交易，盡量使用第三方支付平臺(tái)或貨到付款,，不直接匯款至私人賬戶,，避免出現(xiàn)資金損失。
妥善保存交易憑證,，做自身合法權(quán)益的維護(hù)者,。購買商品后，要注意保存聊天記錄,、訂單信息,、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖,、商家宣傳海報(bào),、文字介紹等憑證，并向商家索要發(fā)票或收據(jù),。收到商品仔細(xì)驗(yàn)貨,，確認(rèn)貨品完好、與選購商品一致后再簽收,。尤其是在購買大件家用電器等貴重商品時(shí),，一定要提前對(duì)商品的各項(xiàng)性能和“三包”規(guī)定進(jìn)行深入了解，收貨時(shí)要仔細(xì)驗(yàn)貨,、調(diào)試,，并對(duì)發(fā)票內(nèi)容及相關(guān)憑證進(jìn)行查驗(yàn)，如果送貨日期與開具發(fā)票日期不一致,，“三包”期以收貨日期為準(zhǔn),，防止“三包”期人為縮水。網(wǎng)購中自身合法權(quán)益受到侵害時(shí),，消費(fèi)者可先行與商家,、電商平臺(tái)進(jìn)行協(xié)商處理，協(xié)商不一致的,，可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門或消協(xié)組織投訴,，也可撥打12345熱線進(jìn)行反映。
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