中國消費者報濟南訊（記者尹訓(xùn)銀）“雙11”購物節(jié)已拉開帷幕,，網(wǎng)絡(luò)促銷活動正如火如荼地進行,，各種網(wǎng)購優(yōu)惠花樣繁多,。為引導(dǎo)消費者科學(xué)理性消費,，規(guī)避購物陷阱和消費風(fēng)險,，11月2日,，山東省市場監(jiān)管局,、山東省消費者協(xié)會聯(lián)合發(fā)布消費提示,。
抑制沖動消費，做理性消費者,。面對各大購物平臺形式多樣的促銷活動,，不要受“贏紅包”“搶先購”“預(yù)售”“特價”“秒殺”“網(wǎng)紅帶貨”等營銷手段的影響，建議消費者在購物前,，根據(jù)自身實際需求列好清單,，合理按需消費，不盲目跟風(fēng)沖動消費,，不為了“湊單減免”而購買不需要的商品,。
熟知促銷規(guī)則，做聰明消費者,。購物前要了解商家“滿抵”“滿減”“定金預(yù)售”等促銷規(guī)則,，消費者可結(jié)合商品以往價格，看現(xiàn)價是否真正實惠,；不要被某些網(wǎng)店的價格低廉商品所迷惑,，而忽視商品質(zhì)量和售后服務(wù)；要謹防商家“明降暗升”“低價劣質(zhì)”“圖貨不同”等問題,，防止掉進虛假打折,、虛假宣傳等各種套路陷阱,。
加強安全防范，做個人信息和財產(chǎn)安全的守衛(wèi)者,。在選擇網(wǎng)絡(luò)購物平臺時,，建議盡量選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、規(guī)模較大,、口碑較好,、信譽度高的平臺網(wǎng)站。購物過程中,，要加強個人信息保護,，不點擊不明彈窗及鏈接，不隨意登記身份信息,，以免被商家過度收集而用作其他用途,。購物時勿脫離平臺私下交易，盡量使用第三方支付平臺或貨到付款,，不直接匯款至私人賬戶,，避免出現(xiàn)資金損失。
妥善保存交易憑證,，做自身合法權(quán)益的維護者,。購買商品后，要注意保存聊天記錄,、訂單信息,、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖,、商家宣傳海報,、文字介紹等憑證，并向商家索要發(fā)票或收據(jù),。收到商品仔細驗貨,，確認貨品完好、與選購商品一致后再簽收,。尤其是在購買大件家用電器等貴重商品時,，一定要提前對商品的各項性能和“三包”規(guī)定進行深入了解，收貨時要仔細驗貨,、調(diào)試,，并對發(fā)票內(nèi)容及相關(guān)憑證進行查驗，如果送貨日期與開具發(fā)票日期不一致,，“三包”期以收貨日期為準,，防止“三包”期人為縮水。網(wǎng)購中自身合法權(quán)益受到侵害時,，消費者可先行與商家,、電商平臺進行協(xié)商處理,，協(xié)商不一致的，可以向市場監(jiān)管部門或消協(xié)組織投訴,，也可撥打12345熱線進行反映,。
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