中國消費者報太原訊（記者馮鐵飛）11月3日,，山西省消費者協(xié)會發(fā)布消費警示,，提醒廣大消費者“雙11”購物要認真了解電商促銷規(guī)則，防范以下八類消費陷阱,，以免合法權(quán)益受損。
價格陷阱,。先漲后降,，“低”價不低。某些電商平臺的部分商品在“雙11”促銷前先漲價,，而在促銷當天降價,，促銷活動名不副實。消費者要關(guān)注平時售價,，與促銷價進行對比,，看是否真實惠。
虛假訂單信息陷阱,。許多商家自己背后操作,，或雇人刷單，易給消費者造成爆款假象,，誘導(dǎo)消費者跟風下單,，結(jié)果買到普通且無用的商品。
定金陷阱,。商家會用較低價格,，將價格較高的商品用先交定金后出售的方式展現(xiàn)出來，消費者覺得合算就會交納定金,?！半p11”當天，這款商品可能很快售空,，但在消費者易忽視的“角落”里,，可能會有商家提示的“不退定金”字樣，不管能否買到商品,，定金不會返還,。
低價陷阱,。有的店鋪商品在“雙11”時會打較低折扣出售。消費者下單價確實低,，但附加條件多,，消費者需購買其他搭配商品，或被要求成為店鋪會員,，有的店鋪甚至會要求消費者充值才能成功購買,。
滿額返利陷阱。有的商家會打出購滿返利的噱頭誘導(dǎo)消費,，比如滿500元返200元,，消費者累計消費達到500元要求返利時，商家會告知合并付款的不能享受返利活動,、或者返還的金額只能用于購買本店商品,。所以下單前，消費者應(yīng)先與店家充分溝通,，了解活動規(guī)則,。
紅包、鏈接陷阱,。消費者遇到需要填寫個人信息的紅包不要碰,，分享鏈接、與好友共搶的紅包須謹慎,，拆紅包要求輸密碼的不可信,。“低價拼團”可能是為獲取用戶隱私信息,，“虛假拼團”鏈接可能帶有病毒,。
詐騙信息陷阱。一些不法分子以短信,、微信方式冒充商家,，甚至準確報出買家的個人信息和交易記錄，迷惑性很大,。消費者一定要仔細辨別,，以免權(quán)益受損。要謹記天上不會掉餡餅,，凡是要求掃二維碼,、發(fā)送驗證碼、不允許驗貨就要求付款的一律拒絕,。
退貨退款陷阱,。“雙11”過后，不法分子可能會以“退款”或“退貨”為由冒充客服,，要求消費者點擊其提供的鏈接,，盜取持卡人的銀行卡密碼及動態(tài)驗證碼。還有的不法分子會從非法渠道獲得客戶信息,、快遞單號等,，隨后冒充快遞員提前聯(lián)系受騙者，把假貨送到消費者手中,，以“貨到付款”為由騙取錢財,。消費者要謹慎對待自稱網(wǎng)購客服的電話或短信，切莫泄露銀行卡賬號,、用戶名、動態(tài)驗證碼等重要信息,。
今年“雙11”期間,，山西省各級消費者協(xié)會將繼續(xù)做好投訴、監(jiān)督工作,，消費者合法權(quán)益受損時,，可及時向市場監(jiān)管部門和消費者協(xié)會進行投訴。
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