中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者萬曉東）為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊預(yù)付式消費(fèi)違法違規(guī)行為,，近期,，北京市門頭溝區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局以《北京市單用途預(yù)付卡管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）為有力抓手，堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng),、部門協(xié)同,，多措并舉規(guī)范轄區(qū)預(yù)付式消費(fèi)市場(chǎng)秩序。
區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)調(diào)研轄區(qū)商圈商戶預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營情況,，要求相關(guān)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,，配合執(zhí)法人員持續(xù)做好《條例》宣貫工作，強(qiáng)化商戶依法經(jīng)營意識(shí),，切實(shí)把《條例》要求落到實(shí)處,，嚴(yán)禁利用預(yù)付式消費(fèi)損害消費(fèi)者利益。
配合區(qū)商務(wù)局開展“預(yù)付式消費(fèi)”“雙隨機(jī),、一公開”抽查工作,，重點(diǎn)檢查商戶是否存在違反《條例》行為，并向問題商戶下達(dá)抽查告知書,，責(zé)令限期整改,。截至目前，檢查經(jīng)營主體49戶次,，發(fā)現(xiàn)問題商戶10余家,，已現(xiàn)場(chǎng)告知商家負(fù)責(zé)人限期整改。
暢通“接訴即辦”投訴渠道,，及時(shí)受理,、處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，耐心做好調(diào)解工作,，確保預(yù)付式消費(fèi)合理退費(fèi)訴求得到解決,，保障消費(fèi)者權(quán)益不受侵害。自《北京市單用途預(yù)付卡管理?xiàng)l例》正式施行以來,，區(qū)局共接到預(yù)付式消費(fèi)退費(fèi)訴求工單199件,，占全部訴求工單8.3%，對(duì)比去年同期數(shù)據(jù)有所下降,，其中以健康管理,、美容美發(fā)、餐飲的退費(fèi)訴求為主,。
下一步,，門頭溝區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)開展預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)督檢查工作，加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)主管部門溝通聯(lián)系,，部門聯(lián)動(dòng),、齊抓共管,，全力維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益，凈化門頭溝區(qū)單用途預(yù)付經(jīng)濟(jì)環(huán)境,。
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