中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）近日,，浙江省海寧市消保委斜橋分會處理了一起投訴,，投訴人稱其在某直播間購買的貂絨內(nèi)膽派克服，實際掛牌上標注成分為100%聚酯纖維,。斜橋分會調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當事人所售派克服內(nèi)膽確為聚酯纖維,，在業(yè)內(nèi)稱為“金貂絨”,，其制作工藝成熟，在市面流通程度很廣,。
斜橋分會工作人員在電商平臺搜索關鍵詞“貂絨”,，檢索頁跳出了皮毛制品和針織品兩種，價格在幾十到幾千元不等,，商品簡介中均含有“水貂絨”“貂絨”字樣,。但通過商品詳情頁及與客服溝通，發(fā)現(xiàn)另有說法：店鋪A的商品簡介為“水貂絨”,，產(chǎn)品參數(shù)為“貂皮,、貂毛”，但在客服的答復中,，其產(chǎn)品材質(zhì)卻變成了“仿貂皮”,。 店鋪B的商品信息十分一致，不管是商品簡介還是客服宣稱,，都是“水貂絨”,，產(chǎn)品參數(shù)也為“貂絨”。店鋪D中,，產(chǎn)品參數(shù)顯示“其他100%”,，但客服卻答復其商品材質(zhì)是“狐貍毛”，讓人費解,。
貂絨到底是什么,？斜橋分會工作人員從檢驗檢測機構了解到，天然貂皮上的毛有“針毛”和“絨毛”兩種,，貂絨指的是貂的絨毛,，一般以養(yǎng)殖水貂居多。但因為貂皮本身售價不菲,，提取貂絨制售性價比不高,，故市面上真正的貂絨相對較少，特別是所謂貂絨的針織品,，基本上是不含貂絨成分的,。
海寧市消保委斜橋分會提醒消費者，從隨機挑選的三家網(wǎng)店來看,，所謂“貂絨”相關制品行業(yè)相對比較混亂和復雜,。消費者在購買相關“貂絨”制品時，要謹慎購買,，同時可以通過了解商品相關信息,，如商品詳情頁,、商品吊牌、與客服溝通等渠道,，確定商品的真實材質(zhì),，并保留上述信息，一旦遇到與實物不符需要退貨退款,，可作為維權證據(jù),。
