中國消費(fèi)者報(bào)西安訊（記者徐文智）元旦,、春節(jié)將至,，12月28日，陜西省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布消費(fèi)提示,，提醒廣大消費(fèi)者安全,、理性、健康消費(fèi),。
堅(jiān)持做好個(gè)人防護(hù),。市民仍要時(shí)刻注意個(gè)人防護(hù)，做到出門自覺,、科學(xué),、規(guī)范佩戴口罩,，勤洗手，家里勤通風(fēng)消毒,；盡量減少不必要的外出,，線下購物錯(cuò)峰消費(fèi)，保持安全社交距離,，減少在人員密集處停留和走動(dòng),。
選購正規(guī)防疫用品。消費(fèi)者在自行購買新冠病毒抗原檢測(cè)試劑,、醫(yī)用口罩,、酒精、消毒液等藥品,、醫(yī)療器械時(shí),，要選擇取得相關(guān)資質(zhì)的正規(guī)藥店、醫(yī)療器械店,；購買時(shí)應(yīng)選擇包裝完好且標(biāo)識(shí)齊全的藥品,、醫(yī)療器械，其包裝應(yīng)有生產(chǎn)廠家,、生產(chǎn)地址、生產(chǎn)日期,、有效期等中文標(biāo)識(shí)和藥品批準(zhǔn)文號(hào),、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)等信息。
科學(xué)理性購置年貨,。消費(fèi)者在選購年貨時(shí)要保持理性,，選擇證照齊全、信譽(yù)度高的商家進(jìn)行消費(fèi),，參加促銷打折活動(dòng)時(shí),，要詳細(xì)了解活動(dòng)規(guī)則；購買食品時(shí),，要仔細(xì)查看食品的保質(zhì)期,、生產(chǎn)日期、成分配料等標(biāo)識(shí)是否清楚,、齊全,，注重產(chǎn)品質(zhì)量和自身需求，切莫盲目追求優(yōu)惠而沖動(dòng)消費(fèi),；網(wǎng)購年貨時(shí),，應(yīng)盡量選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、規(guī)模較大,、信用度較高的購物平臺(tái),、網(wǎng)店或直播間,；不要輕信陌生網(wǎng)站、不明鏈接和電話,，預(yù)防電信詐騙,、個(gè)人信息泄露等危害個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全事件的發(fā)生。
仔細(xì)確認(rèn)送貨時(shí)限,。隨著“雙節(jié)”臨近,，商家銷售量增長(zhǎng)，送貨時(shí)間往往得不到保障,，消費(fèi)者應(yīng)與商家提前溝通,，確認(rèn)商家發(fā)貨時(shí)間、送貨時(shí)間,、退換貨等事項(xiàng),；收到網(wǎng)購商品后應(yīng)立即進(jìn)行消毒、核對(duì),、查看,，發(fā)現(xiàn)商品有問題應(yīng)盡快與購物平臺(tái)、網(wǎng)店聯(lián)系,，掌握好退,、換貨的時(shí)限。
謹(jǐn)慎辦理預(yù)付消費(fèi),。消費(fèi)者在辦理預(yù)付卡前,，應(yīng)注意了解經(jīng)營者的規(guī)模、信譽(yù),、經(jīng)營現(xiàn)狀和信用情況等,，不要輕信廣告或商家的口頭承諾；要充分考慮自身實(shí)際情況后再購買或充值,，且每次充值金額不宜過多,；在確定辦理預(yù)付卡時(shí)，要看清合同條款內(nèi)容,，明晰雙方的權(quán)利義務(wù),，對(duì)于不合理的條款內(nèi)容要及時(shí)糾正。
及時(shí)依法維護(hù)權(quán)益,。無論是線上或線下消費(fèi),，應(yīng)及時(shí)向商家索取購物發(fā)票，保留線上訂單記錄,、與商家的聊天記錄,、商家宣傳資料等憑證。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,，可先與商家或交易平臺(tái)協(xié)商解決,。協(xié)商不成的,，可通過全國12315平臺(tái)的APP、微信公眾號(hào),、微信及支付寶小程序或撥打12315熱線等方式投訴舉報(bào),，依法維護(hù)自身權(quán)益。
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