中國消費者報西安訊（記者徐文智）元旦,、春節(jié)將至，12月28日,，陜西省市場監(jiān)管局發(fā)布消費提示,，提醒廣大消費者安全,、理性,、健康消費,。
堅持做好個人防護。市民仍要時刻注意個人防護,，做到出門自覺,、科學(xué)、規(guī)范佩戴口罩,，勤洗手，家里勤通風(fēng)消毒,；盡量減少不必要的外出,，線下購物錯峰消費，保持安全社交距離,，減少在人員密集處停留和走動,。
選購正規(guī)防疫用品。消費者在自行購買新冠病毒抗原檢測試劑,、醫(yī)用口罩,、酒精、消毒液等藥品,、醫(yī)療器械時,，要選擇取得相關(guān)資質(zhì)的正規(guī)藥店、醫(yī)療器械店,；購買時應(yīng)選擇包裝完好且標識齊全的藥品,、醫(yī)療器械，其包裝應(yīng)有生產(chǎn)廠家,、生產(chǎn)地址,、生產(chǎn)日期、有效期等中文標識和藥品批準文號,、產(chǎn)品標準編號等信息,。
科學(xué)理性購置年貨,。消費者在選購年貨時要保持理性，選擇證照齊全,、信譽度高的商家進行消費,，參加促銷打折活動時，要詳細了解活動規(guī)則,；購買食品時,，要仔細查看食品的保質(zhì)期、生產(chǎn)日期,、成分配料等標識是否清楚,、齊全，注重產(chǎn)品質(zhì)量和自身需求,，切莫盲目追求優(yōu)惠而沖動消費,；網(wǎng)購年貨時，應(yīng)盡量選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全,、規(guī)模較大,、信用度較高的購物平臺、網(wǎng)店或直播間,；不要輕信陌生網(wǎng)站,、不明鏈接和電話，預(yù)防電信詐騙,、個人信息泄露等危害個人財產(chǎn)安全事件的發(fā)生,。
仔細確認送貨時限。隨著“雙節(jié)”臨近,，商家銷售量增長,，送貨時間往往得不到保障，消費者應(yīng)與商家提前溝通,，確認商家發(fā)貨時間,、送貨時間、退換貨等事項,；收到網(wǎng)購商品后應(yīng)立即進行消毒,、核對、查看,，發(fā)現(xiàn)商品有問題應(yīng)盡快與購物平臺,、網(wǎng)店聯(lián)系，掌握好退,、換貨的時限,。
謹慎辦理預(yù)付消費。消費者在辦理預(yù)付卡前，應(yīng)注意了解經(jīng)營者的規(guī)模,、信譽,、經(jīng)營現(xiàn)狀和信用情況等，不要輕信廣告或商家的口頭承諾,；要充分考慮自身實際情況后再購買或充值,，且每次充值金額不宜過多；在確定辦理預(yù)付卡時,，要看清合同條款內(nèi)容,，明晰雙方的權(quán)利義務(wù)，對于不合理的條款內(nèi)容要及時糾正,。
及時依法維護權(quán)益,。無論是線上或線下消費，應(yīng)及時向商家索取購物發(fā)票,，保留線上訂單記錄,、與商家的聊天記錄、商家宣傳資料等憑證,。一旦發(fā)生消費糾紛,，可先與商家或交易平臺協(xié)商解決。協(xié)商不成的,，可通過全國12315平臺的APP,、微信公眾號、微信及支付寶小程序或撥打12315熱線等方式投訴舉報,，依法維護自身權(quán)益,。
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