中國消費者報重慶訊（記者劉文新）2022年，重慶市江北區(qū)市場監(jiān)管局不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,，積極探索智能審批新模式,，助力全區(qū)經(jīng)濟快速“回暖”，全年新發(fā)展市場主體數(shù)量實現(xiàn)歷史性突破,，新增24731戶,，同比增長21.49%，其中個體工商戶增長勢頭強勁,，新發(fā)展15009戶,，同比增長54.47%。
江北區(qū)市場監(jiān)管局始終堅持?jǐn)?shù)字化,、智能化深度賦能政務(wù)服務(wù),，聚焦服務(wù)流程“再塑造”、系統(tǒng)功能“集成化”,、服務(wù)全程“零人工”,，探索建設(shè)了重慶市首臺個體工商戶自助智能服務(wù)終端，有效解決了其他類似智能服務(wù)終端受注冊地限制和后臺仍需人工審核的兩大問題,，群眾辦事渠道也拓寬為線下,、PC端、手機端,、自助智能服務(wù)終端四大渠道,，辦理時限由1個工作日內(nèi)縮短至幾十秒，服務(wù)更貼心,、辦事更便捷,。江北區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的智能服務(wù)終端可申請辦理個體工商戶智能審批登記，目前已成功辦理30余戶,。
江北區(qū)市場監(jiān)管局不斷優(yōu)化服務(wù)流程,。資料圖片
該局注重服務(wù)流程再優(yōu)化、再塑造,，個體工商戶登記申請由過去的前臺線下受理,，到后臺人工審核審批的服務(wù)流程,，再造為智能審批服務(wù)終端一體化受理審批出照。服務(wù)集成式,、套餐化,，精細梳理群眾辦理量較大的便利店、服裝店,、餐館,、水果店等348項套餐式行業(yè)經(jīng)營范圍“白名單”，群眾申請只需“點單”選擇即可,，辦事更加方便快捷,。
在審批方面，已實現(xiàn)全程“零人工”,。申請人通過智能服務(wù)終端提交個體工商戶登記申請,，只需點擊“開始辦理”，經(jīng)自主填報,、人臉識別,、確認提交等，系統(tǒng)對數(shù)據(jù)信息和申請材料的合法合規(guī)性進行擬人校驗,，對材料齊全符合要求的個體工商戶自動登記,，申請人當(dāng)場即可領(lǐng)取紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照，實現(xiàn)全程“零人工干預(yù)”“全智能審批”,。
個體工商戶童先生在江北區(qū)山水天成小區(qū)租賃門面,，準(zhǔn)備開一家火鍋館，了解到江北區(qū)政務(wù)服務(wù)中心有24小時智能服務(wù)終端,。2022年6月20日晚7點,，童先生到家附近的智能服務(wù)終端進行營業(yè)執(zhí)照申請，2分鐘后,，就獲得了“江北區(qū)武哥老火鍋店”的營業(yè)執(zhí)照,。第二天，童先生將營業(yè)執(zhí)照帶到火鍋店,，對員工說：“看，這是我自己親手辦的執(zhí)照,！就在家門口,！”
據(jù)悉，江北區(qū)這套智能服務(wù)終端讓每個經(jīng)營者都能隨時隨地辦理登記業(yè)務(wù),，解決了政務(wù)服務(wù)“最后一公里”難題,。
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