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中國消費者報銀川訊（徐曉華 記者徐文智）近期,，涉及藥品,、口罩,、消毒液,、抗原檢測試劑等防疫物品價格問題的消費者投訴舉報數(shù)量增多,，寧夏石嘴山市市場監(jiān)督管理局采取多項措施,，及時高效處理涉疫藥品和醫(yī)療用品消費投訴舉報,，全力維護廣大消費者合法權(quán)利,。

通過全國12315平臺提供7×24小時服務,，方便消費者隨時隨地在線投訴。同時,，克服工作人員涉疫減員影響,，加強值守，在分流,、受理,、處理和反饋等各個環(huán)節(jié)全線提速。

針對涉疫藥品和醫(yī)療用品價格問題投訴舉報明顯增加的情況,，該局對涉疫藥品,、醫(yī)療用品價格和質(zhì)量問題線索優(yōu)先處理，做到快受理,、快調(diào)查,、快處置、快反饋,，積極回應人民群眾的訴求,。

該局及時組織召開全市藥品零售企業(yè)保供穩(wěn)價提醒告誡會，對涉及的177家批發(fā),、零售藥品企業(yè),、門店進行了法律法規(guī)政策宣講和價格行為提醒告誡。要求各經(jīng)營企業(yè)要嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī),，按照公平,、合法和誠實信用的原則，自覺規(guī)范價格行為,，加強藥品,、醫(yī)療器械質(zhì)量管理，確保藥品,、醫(yī)療器械質(zhì)量安全,。不得借疫情防控大幅提高藥品、醫(yī)療器械及防疫用品的銷售價格，不得囤積居奇,、哄抬價格,、牟取暴利以及散布漲價謠言；不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段,，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易,；不得相互串通,、操縱市場價格,，損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益。

寧夏石嘴山市市場監(jiān)督管理局提醒消費者：理性按需購藥,。選擇正規(guī)渠道,，要從有經(jīng)營資質(zhì)的正規(guī)藥店、有醫(yī)療器械經(jīng)營資質(zhì)的商家購買,。查驗產(chǎn)品資質(zhì),。消費者需注意查看防疫物品的產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告、醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證,、注冊號等是否齊全,。遇有經(jīng)營者涉嫌違規(guī)經(jīng)營、存在不明碼標價,、隨意捏造,、散布漲價信息行為或者強制搭售藥品等違法行為，可撥打12315熱線或者登錄12315微信小程序,、APP等進行投訴舉報,。