国产不卡在线观看在线_在线精自偷自拍无码成人网站_国产精品精华液网站_人人97人人超碰人人爽喊_一本一本久久a久久综合_日本A级乱子色网视频_午夜.DJ高清在线观看免费7_免费黄色软件下载_亚洲国产成人精品无码区99_免费理伦电影,国产精品人妻一区夜夜爱,日本e片色满视频在线观看,在线观看亚洲精品福利片

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者施本允）2022年,，浙江省杭州市高新區(qū)（濱江）市場(chǎng)監(jiān)管局共處置舉報(bào)投訴105773件,，比上一年度同期增長(zhǎng)27.6%,，且具有線上消費(fèi)投訴多、投訴舉報(bào)量逐年攀升等特點(diǎn),。對(duì)此,，高新區(qū)（濱江）市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)壓實(shí)投訴舉報(bào)處理工作責(zé)任，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制,，暢通投訴舉報(bào)途徑,，不斷優(yōu)化處置流程，營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境,，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,，較好地維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益，幫助消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失876.2萬元,，實(shí)現(xiàn)投訴初查率100%,、投訴辦結(jié)率100%、舉報(bào)核查率100%,。

記者了解到,，2022年，高新區(qū)（濱江）市場(chǎng)監(jiān)管局共接收投訴舉報(bào)咨詢105773件,，其中,，投訴84736件，同比增長(zhǎng)50.2%,；舉報(bào)20073件,，同比下降6.06%；咨詢964件,。在舉報(bào)投訴件中,，涉及網(wǎng)絡(luò)交易的共計(jì)83543件，占比79%,，線下交易的共計(jì)22230件，占比21%。

食品餐飲行業(yè)一直是消費(fèi)投訴熱點(diǎn),，2022年高新區(qū)（濱江）市場(chǎng)監(jiān)管局共登記食品餐飲類投訴舉報(bào)7004件,，食品餐飲類舉報(bào)投訴問題主要集中在廣告宣傳、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽,、銷售食品中有異物,、食用后身體不適等方面。

近年來,，攝影服務(wù)受到消費(fèi)者熱捧,，拍攝風(fēng)格各異、宣傳形式多樣的攝影機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生,。隨著行業(yè)發(fā)展,，攝影服務(wù)相關(guān)消費(fèi)投訴也逐漸呈多發(fā)態(tài)勢(shì)。2022年高新區(qū)（濱江）市場(chǎng)監(jiān)管局共登記攝影服務(wù)的相關(guān)投訴1349件,，較2021年大幅增長(zhǎng),。從全年攝影服務(wù)類投訴情況來看，消費(fèi)者反映的問題主要集中在不退定金不退款,；商家未能如期交付照片,；售后服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量不盡如人意。

伴隨著購(gòu)房熱潮,，家居用品成為消費(fèi)糾紛多發(fā)地帶,，家居問題層出不窮。2022年家居用品類消費(fèi)投訴共登記1211件,，舉報(bào)量保持增長(zhǎng),，涉及沙發(fā)、全屋櫥柜,、床及床墊,、窗簾、餐桌椅,、地板等商品,。從全年家居用品類投訴情況來看，消費(fèi)者反映的主要問題有：商品質(zhì)量存在問題,，外觀破損有瑕疵,、定制家具材質(zhì)、尺寸不符,、產(chǎn)品顏色有色差等爭(zhēng)議,；售后服務(wù)不佳，未按合同約定安裝或者送貨等,；商品廣告夸大宣傳,，存在誤導(dǎo)消費(fèi)者等情況,。

下一步，高新區(qū)（濱江）市場(chǎng)監(jiān)管局將圍繞全面促進(jìn)消費(fèi),、加快消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)的目標(biāo)要求,，改善消費(fèi)條件、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境為主攻方向,，結(jié)合實(shí)際情況強(qiáng)化宣傳教育培訓(xùn),。引導(dǎo)市場(chǎng)主體加強(qiáng)自我約束、增強(qiáng)重信守諾的自覺,，保障消費(fèi)者的選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),。

重點(diǎn)關(guān)注投訴熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，約談指導(dǎo)投訴舉報(bào)集中的經(jīng)營(yíng)者,。利用網(wǎng)絡(luò)交易大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái),，有計(jì)劃開展消費(fèi)領(lǐng)域虛假宣傳、食藥安全,、價(jià)格違法等專項(xiàng)監(jiān)測(cè),，同步強(qiáng)化違法線索的交辦查處，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管水平,、力度,，力爭(zhēng)有效壓減網(wǎng)絡(luò)交易投訴數(shù)量。同時(shí),，通過強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管和重點(diǎn)行業(yè)整治,，加強(qiáng)對(duì)企行政指導(dǎo)，常態(tài)做好放心消費(fèi)創(chuàng)建等舉措,，不斷強(qiáng)化源頭治理,。

聚焦消費(fèi)者 “急難愁盼”問題，提升消費(fèi)者投訴的便利度,，主動(dòng)對(duì)接消費(fèi)者需求,，從消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者兩端發(fā)力，促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者對(duì)接溝通,，加大消費(fèi)者投訴問題的解決力度,。加強(qiáng)消費(fèi)監(jiān)督、教育,，促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信自律,，幫助消費(fèi)者了解相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi),、理性維權(quán),。通過構(gòu)建和諧的消費(fèi)關(guān)系，推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí),，助力經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展,。