中國消費者報銀川訊（徐曉華 記者徐文智）近日，記者從寧夏石嘴山市市場監(jiān)管局了解到,，為切實規(guī)范涉疫藥品和醫(yī)療用品市場秩序,，維護人民群眾合法權益，該局結合工作實際,，突出“早,、實、嚴,、快”,，全力做好線上涉疫藥品和醫(yī)療用品穩(wěn)價保質(zhì)工作。
突出“早”,，規(guī)范網(wǎng)絡交易秩序,。為維護防疫用品和生活物資網(wǎng)絡交易秩序，防范和制止網(wǎng)絡交易不當行為,，該局及早通過官網(wǎng),、微信公眾號等新媒體平臺發(fā)布《關于規(guī)范涉疫物資網(wǎng)絡交易秩序的工作提示》，要求轄區(qū)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)及平臺內(nèi)經(jīng)營者嚴格按照市場監(jiān)督管理法律法規(guī)要求,，嚴格落實“八個責任”,，確保依法合規(guī)經(jīng)營。
突出“實”,，壓實網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者主體責任,。針對轄區(qū)藥品網(wǎng)絡銷售主要通過線上銷售情況，石嘴山市市場監(jiān)管局召開涉疫物資網(wǎng)絡交易秩序約談會,，對網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者發(fā)放《規(guī)范涉疫物資網(wǎng)絡交易秩序,、落實網(wǎng)絡交易平臺主體責任工作提示》，要求其落實網(wǎng)絡交易平臺主體責任,，履行審核義務,，完善平臺規(guī)則,，嚴禁無證無照經(jīng)營，虛假廣告宣傳等違法行為,，確保依法合規(guī)經(jīng)營,。
突出“嚴”,，嚴查網(wǎng)絡交易違法行為,。對平臺內(nèi)經(jīng)營的藥店進行“線上＋線下”巡查。該局通過行政指導,，強化對平臺內(nèi)經(jīng)營者資質(zhì),、涉疫藥品和醫(yī)療用品信息發(fā)布的審核，確保相關信息真實有效,，依法合規(guī)經(jīng)營,；通過加強線下檢查指導，發(fā)放《價格提醒告誡書》的方式,，告誡經(jīng)營者加強價格自律,、嚴禁捆綁搭售、價格欺詐等行為,；通過網(wǎng)絡監(jiān)測,、投訴舉報、輿情反饋等方式,，及時對涉疫藥品及醫(yī)療用品的投訴進行核查,。
突出“快”，全力維護消費者合法權益,。暢通“12315”投訴熱線,、全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺和“12345”便民服務熱線等投訴維權渠道，特別是在春節(jié)期間,，加強12315投訴舉報平臺應急值守,，聚焦群眾關注的涉疫藥品及醫(yī)療用品類投訴舉報，做到快接,、快查,、快結、快反饋,，積極回應人民群眾訴求,，全力維護消費者的合法權益。
截至目前,，該局共檢查45家網(wǎng)絡藥店,、21家線下藥店，發(fā)放《價格告誡書》8份,，有效維護了網(wǎng)絡交易市場秩序,，確保線上涉疫藥品和醫(yī)療用品穩(wěn)價保質(zhì)工作落到實處,。
