中國消費者報上海訊（記者劉浩）購車時委托4S店代繳購置稅,，卻因遲交產(chǎn)生滯納金,，誰該承擔(dān)這筆費用？近日,，上海市靜安區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)委員會受理了這樣一起投訴,，經(jīng)調(diào)解，商家同意承擔(dān)滯納金,。
記者了解到,，消費者程先生曾于2021年在4S店購買車輛，當(dāng)時已支付完上牌費和購置稅,，并委托商家代為繳納。同年12月提車,，由于還未拍到滬牌,，所以臨牌到期后，沒有正式上牌,。2022年11月,，程先生終于拍到了滬牌，但商家通知其需要繳納購置稅滯納金,。消費者表示購置稅早就交給商家了,，不接受繳納滯納金，并要求商家履行協(xié)議提供的服務(wù),。幾經(jīng)交涉不成,，消費者向靜安區(qū)消保委投訴。
經(jīng)聯(lián)系,，商家表示購置稅一般都是在上牌時繳納,，當(dāng)時車主沒有滬牌額度，暫時無法上牌,，所以就沒有繳納購置稅,。商家擔(dān)心如果提前繳納了購置稅，一旦車主拍不到滬牌,，臨時想上外地牌照時,，需要先在上海退購置稅，然后再去外地繳納,，退稅過程較為麻煩,，所以沒有提前為車主繳納購置稅。對此消費者表示不認(rèn)可,，其購車時就已經(jīng)明確表示要上滬牌,，不考慮外牌。銷售人員也沒有告知過會產(chǎn)生購置稅滯納金,。
靜安區(qū)消保委表示,，因遲交購置稅產(chǎn)生滯納金的情況曾在2014年出現(xiàn)過,，從2014年4月份起，上海拍牌難度增大,，導(dǎo)致滬牌額度金額大漲,，中標(biāo)率不到5%。很多消費者轉(zhuǎn)上外牌,，車輛也因此產(chǎn)生了滯納金,。但這以后，基本不會出現(xiàn)這種情況,。
靜安區(qū)消保委向商家指出,，遇到消費者沒有拍到額度，但提車后想上滬牌的情況,，商家應(yīng)提前繳納購置稅,，否則就會產(chǎn)生滯納金，除非消費者表示可能要上外牌的則可以暫緩交購置稅,。此糾紛中,，車主程先生明確表示要上滬牌，而且已經(jīng)將購置稅交給了銷售代為繳納,，銷售人員就應(yīng)在車主提車時及時征詢繳納購置稅的事項,，而不應(yīng)該任其產(chǎn)生滯納金，在車主不明情況下產(chǎn)生損失,。經(jīng)調(diào)解,，商家同意承擔(dān)滯納金，并向消費者道歉,，消費者表示接受,。
靜安區(qū)消保委提醒消費者，在購車過程中,，除了遲交購置稅產(chǎn)生滯納金外,，還有很多注意事項，比如新型能源車的銷售問題,。眾多品牌都采用網(wǎng)上下單,，支付定金，無法像4S店一樣,，可以在銷售合同上補充一些約定條款,。一旦消費者不購買車輛，幾乎是全額損失定金,。所以,，采取網(wǎng)上下單的消費者一定要仔細(xì)閱讀合同條款，謹(jǐn)慎支付定金,。
此外,，很多車企的優(yōu)惠補貼,、贈送積分、終身質(zhì)保等承諾不會立時生效,，需要消費者后續(xù)自行下載廠方APP,，及時上傳相關(guān)材料，通過一系列操作確認(rèn)才能獲得,，消費者應(yīng)及時了解相關(guān)情況,。
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