2023年,明媚的春光已照進(jìn)了現(xiàn)實(shí),疫情的陰霾也漸漸離我們遠(yuǎn)去,,但,,人們對(duì)于健康的思索與追求,,正當(dāng)時(shí),。
“一人健康是立身之本,,人民健康是立國(guó)之基。”持續(xù)3年的新冠疫情,,讓我們每個(gè)人都對(duì)這句話有了更深的認(rèn)知與了解,。
在健康中國(guó)戰(zhàn)略快速推進(jìn)的當(dāng)下,在疫情期間,,很多有責(zé)任,、有智慧、有溫度的單位與個(gè)人,,都挺起了守護(hù)人民健康的“脊梁”,,在提升消費(fèi)者健康水平的道路上探索前行。新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)(集團(tuán))有限公司(以下簡(jiǎn)稱新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán))在這方面率先垂范,,走出了一條服務(wù)消費(fèi)者,、造福大眾的溫暖健康路。
快速“集結(jié)”,,巧用網(wǎng)絡(luò),,讓健康知識(shí)傳播出去
回望3年前,新冠疫情突發(fā),,人們對(duì)健康知識(shí)的需求急劇增加,。為了滿足大眾在特殊時(shí)期對(duì)健康知識(shí)的迫切需求,新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)迅速反應(yīng),,創(chuàng)新升級(jí)“健康中國(guó)行·科普云課堂”網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái),,邀請(qǐng)中醫(yī)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)等眾多領(lǐng)域?qū)<易哌M(jìn)直播間,,在線帶來(lái)免疫力提升,、中醫(yī)防疫及養(yǎng)生、營(yíng)養(yǎng)健康等科普公益講座,。借助網(wǎng)絡(luò)的力量,,短短數(shù)月各類健康知識(shí)就傳遞至上百萬(wàn)名網(wǎng)友。
安徽省阜陽(yáng)市的顧女士是科普云課堂的忠實(shí)聽眾,,每次直播課她都會(huì)準(zhǔn)時(shí)守候在電腦前,,認(rèn)真聆聽、記錄,。對(duì)于重點(diǎn)難點(diǎn)內(nèi)容,,她還會(huì)反復(fù)回看視頻消化吸收。學(xué)到的健康知識(shí)讓她在居家隔離期間也非常安心,。此外,她還會(huì)把學(xué)到的東西講給家人聽,,整理好分享到家族群,、朋友群,、客戶群中,有條件的時(shí)候還邀請(qǐng)朋友們一起觀看課程學(xué)習(xí),,努力讓更多人受益,。像顧女士這樣的網(wǎng)友還有很多。
觀看在線直播課
科普云課堂和隨后啟動(dòng)的國(guó)珍視界,、新時(shí)會(huì)客廳,、人人都是薦康客等直播課程及活動(dòng),都成為健康知識(shí),、健康理念的重要傳播平臺(tái),,是眾多網(wǎng)友熟知并定期觀看、學(xué)習(xí),、交流的重要思想陣地,。
疫情3年,大眾對(duì)于身體免疫力的重要性已達(dá)成共識(shí),,但真正把提升免疫力這項(xiàng)工作落地執(zhí)行,,還需要更多的探索和實(shí)踐。新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)間接地承擔(dān)了免疫力“推廣落地使者”的重要角色,。“幫大家提升免疫力,,是我們對(duì)抗疫情的‘主攻方向’。”新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)健康講師李老師說(shuō),。3年來(lái),,在新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)開展的健康行動(dòng)中,不論是知識(shí)宣講,、活動(dòng)舉辦,,還是產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)體系搭建,,免疫力提升都作為一條重要暗線,,串聯(lián)起新時(shí)代人的行動(dòng)與擔(dān)當(dāng)。
講授免疫力知識(shí)
加大馬力,,安全生產(chǎn),,讓健康產(chǎn)品充足供應(yīng)
新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)旗下的明星產(chǎn)品——國(guó)珍牌松花粉是暢銷28年的能夠提升免疫力的保健珍品,一直擁有龐大的粉絲數(shù)量和忠實(shí)的客戶群體,。疫情期間,,復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨重重考驗(yàn),但消費(fèi)者對(duì)松花粉等健康產(chǎn)品的需求卻在持續(xù)攀升,。
如何做好消費(fèi)者需求和安全生產(chǎn)之間的平衡,,如何保障產(chǎn)品供應(yīng),突破物流影響,,及時(shí)滿足消費(fèi)者需要,,新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)給出了層層遞進(jìn)的解決方案:疫情防控專項(xiàng)工作組統(tǒng)領(lǐng)全局,,協(xié)調(diào)整體運(yùn)營(yíng);加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,,精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求,,提前部署生產(chǎn)計(jì)劃;嚴(yán)苛管理圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)的各環(huán)節(jié),、全流程,;加強(qiáng)從原料到出廠各環(huán)節(jié)的常規(guī)檢測(cè)與防疫專項(xiàng)檢測(cè);加強(qiáng)產(chǎn)品抽檢,、復(fù)檢力度,,責(zé)任到崗、責(zé)任到人,;建立客服受理與物流中心聯(lián)動(dòng)機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)可執(zhí)行意見10分鐘內(nèi)響應(yīng)并處理完成;全力保障物流供應(yīng),,創(chuàng)新性建立自提倉(cāng),,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品自提;制定物流應(yīng)急預(yù)案,,采用整合資源,、專線配送等策略,確保產(chǎn)品及時(shí)送達(dá)……
疫情期間,,消毒工作非常重要,。新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)煙臺(tái)生產(chǎn)基地的王工和幾位同事負(fù)責(zé)生產(chǎn)廠區(qū)及辦公區(qū)的消毒。“疫情期間,,我和幾位同事專門被抽調(diào)出來(lái)負(fù)責(zé)消毒工作,。公司對(duì)消毒區(qū)域、頻率,、工具,、消毒液的品類等都有嚴(yán)格規(guī)定。我們需按照規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,,我每天都得穿著防護(hù)服,、背著消毒箱走2萬(wàn)多步,雖然覺得累但心里很踏實(shí),。”王工對(duì)那段特殊的消毒員經(jīng)歷記憶猶新,。
做好消毒,確保安全生產(chǎn)
協(xié)同作戰(zhàn),,確保物流供應(yīng)
向抗疫一線捐贈(zèng)防疫物資
急消費(fèi)者之所急,,想消費(fèi)者之所想。一整套復(fù)雜的產(chǎn)品供應(yīng)保障體系的背后,,是各種智慧的碰撞與持續(xù)的付出,。新時(shí)代人上下一心的努力贏得了客戶的真誠(chéng)點(diǎn)贊,,客戶滿意度持續(xù)走高的曲線,是消費(fèi)者對(duì)新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的客觀回應(yīng),,也是對(duì)新時(shí)代人付出的汗水與努力的最好嘉獎(jiǎng)。
開展活動(dòng),,提供服務(wù),,讓健康理念走向行動(dòng)
“聽到不如看到,看到不如真切地感受到”,,不論是免疫力提升還是其他健康調(diào)理,,從理念掌握到落地轉(zhuǎn)化,是重中之重,。為了推動(dòng)大眾熟知的免疫力提升等眾多健康理念真正發(fā)揮作用,,更直接有力、更接地氣地促進(jìn)大眾健康素養(yǎng)提升,,2021年,,新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合中國(guó)保健協(xié)會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)開展了“踐行健康中國(guó)戰(zhàn)略 弘揚(yáng)中華養(yǎng)生文化”文化科技衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。全國(guó)各地的新時(shí)代人紛紛響應(yīng)號(hào)召,,積極行動(dòng),,走進(jìn)基層社區(qū)、街道,、鄉(xiāng)村,,將多年專業(yè)健康積累“手把手”輸送給基層居民。新時(shí)代人帶去的高科技健康設(shè)備和專業(yè)的健康服務(wù),,讓許多居民精準(zhǔn)地掌握了自己的身體狀況,,切實(shí)體會(huì)了健康調(diào)理前后的差異,從而對(duì)健康有了更直觀的感悟,。
湖南長(zhǎng)沙的宋女士在去年參與了10多個(gè)社區(qū)的健康宣傳和服務(wù)工作,。“很多居民都特別滿意,自己調(diào)理受益后,,還會(huì)帶著家人,、朋友來(lái)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),大家對(duì)我們很認(rèn)可,。”宋女士在幫助他人的過(guò)程中,,收獲了滿滿的成就感。
走進(jìn)基層社區(qū),,提供健康服務(wù)
在無(wú)數(shù)個(gè)不起眼的基層社區(qū),,新時(shí)代人帶去的健康理念與服務(wù),掀起了一個(gè)又一個(gè)浪潮,,將大家對(duì)健康的理解,、認(rèn)知,、期盼、感受,,提升到一個(gè)全新的高度,。
全國(guó)30個(gè)省區(qū)市、累計(jì)舉辦數(shù)千場(chǎng),、走進(jìn)數(shù)十萬(wàn)個(gè)基層社區(qū),、影響人群超百萬(wàn)人……這是“三進(jìn)”活動(dòng)在不到兩年時(shí)間內(nèi)播撒的健康“種子”。這些“種子”和多年來(lái)持續(xù)開展的健康大課堂,、健康中國(guó)·大任國(guó)珍,、健康科普公益巡講等活動(dòng)一起,從不同角度,、不同維度,,喚醒了無(wú)數(shù)基層消費(fèi)者的健康意識(shí),開啟了他們的健康提升之路,。未來(lái),,這樣的健康行動(dòng)還將跨越時(shí)空,一直持續(xù)下去,。
舉辦健康課堂,,傳播健康知識(shí)
推出新時(shí)優(yōu)品,創(chuàng)新健康管理服務(wù)模式,,讓健康擁抱新生態(tài)
人人都是自己健康的第一責(zé)任人,,但每個(gè)人的健康訴求都不相同。在快速發(fā)展的時(shí)代,,真正懂得自己的健康狀況,,有時(shí)間、有能力及時(shí)關(guān)注自身健康并進(jìn)行調(diào)理的人少之又少,。新的時(shí)代催生了新的需求,,新的需求召喚更高階的服務(wù)業(yè)態(tài)。如何把準(zhǔn)當(dāng)下市場(chǎng)脈搏,,更精準(zhǔn)地滿足消費(fèi)者的健康需求,,成為許多企業(yè)及單位探索與追求的目標(biāo)。
在這樣的時(shí)代背景下,,新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)歷經(jīng)多年探索,,成功推出新時(shí)優(yōu)品健康管理服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱新時(shí)優(yōu)品),在為消費(fèi)者健康保駕護(hù)航方面交出一份頗為驚喜的答卷,。
新時(shí)優(yōu)品健康管理服務(wù)中心
新時(shí)優(yōu)品的誕生是一個(gè)必然,,其核心是向消費(fèi)者提供專業(yè)、科學(xué)、周到的健康管理服務(wù),。它改變了傳統(tǒng)的依靠單一健康產(chǎn)品改善健康的底層邏輯,,升級(jí)為整體統(tǒng)籌、管理,、服務(wù)人的健康,。
在新時(shí)優(yōu)品提供的健康管理服務(wù)中,以人為本的全面健康解決方案是其理論核心,;現(xiàn)代化的高科技健康服務(wù)設(shè)備實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)體的健康狀況及潛在危險(xiǎn)因素的監(jiān)測(cè),、評(píng)估、干預(yù),;具備專業(yè)資格認(rèn)證的健康管理顧問扮演著“健康管家”的角色,結(jié)合科學(xué)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),,給予客戶精準(zhǔn)的衣,、食、住,、行,、用等在內(nèi)的健康指導(dǎo)與建議,并提供持續(xù)的健康跟蹤及服務(wù),;優(yōu)質(zhì)的健康產(chǎn)品是健康調(diào)理改善的基石,,可以促進(jìn)客戶健康狀況的提升。此外,,新時(shí)優(yōu)品嚴(yán)格按照《健康管理保健服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,,采用“健康監(jiān)測(cè)-建立健康檔案-健康評(píng)估-健康干預(yù)-干預(yù)效果評(píng)價(jià)-健康跟蹤指導(dǎo)”閉環(huán)操作流程,全方位考量,,環(huán)環(huán)相扣,,持續(xù)發(fā)力,最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的健康水平提升,。
“有一對(duì)母女,,母親的胳膊抬起來(lái)困難,經(jīng)過(guò)我們1個(gè)月左右的調(diào)理后,,有了極大的改善,;她的女兒,由于脾胃不和,,有一些氣郁的表現(xiàn),,特別瘦弱,膽小,,不愛說(shuō)話,,沒有自信,甚至出現(xiàn)了些輕度抑郁的表現(xiàn),通過(guò)我們系統(tǒng)的調(diào)理,,不僅身體變好了,,也開始愛美愛化妝了,,整個(gè)人變得陽(yáng)光開朗了,。很多顧客都通過(guò)我們改善了健康狀況。經(jīng)營(yíng)新時(shí)優(yōu)品1年,,我收獲了很多的感動(dòng)與成就,。”遼寧葫蘆島的新時(shí)優(yōu)品店長(zhǎng)譚女士由衷地表示。
新時(shí)優(yōu)品提供健康監(jiān)測(cè)服務(wù)
智能健康服務(wù)設(shè)備
新時(shí)優(yōu)品提供的健康管理服務(wù),,融合了現(xiàn)代健康概念,、新的健康干預(yù)模式和中醫(yī)傳統(tǒng)的“治未病”理念,是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)管理技術(shù),、方法,、手段和傳統(tǒng)健康理念的深度融合,可以在很大程度上幫助消費(fèi)者從“透支健康,、對(duì)抗疾病”的方式,,轉(zhuǎn)向“呵護(hù)健康、預(yù)防疾病”的新型健康模式,,可謂意義深遠(yuǎn),。
這樣一套創(chuàng)新、完整的健康管理服務(wù)體系的構(gòu)建與落地,,得益于新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)20余年深厚的健康積淀和強(qiáng)大實(shí)力,。
早在十幾年前,新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)就開展了全面健康解決方案的基礎(chǔ)研究與理論探索,。2017年,,更是下大力氣,在北京,、上海,、廣州、沈陽(yáng),、西安等10個(gè)城市,,調(diào)研了100萬(wàn)人的健康數(shù)據(jù),精準(zhǔn)找出以提升免疫力為首的八大主要健康需求,。
在大數(shù)據(jù)的支撐下,,新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)率先推出了免疫力、腸道,、心腦血管,、骨骼,、男性、女性,、體重,、皮膚八大健康解決方案,聚力解決大部分消費(fèi)者的核心痛點(diǎn),。
基于在健康管理服務(wù)領(lǐng)域的強(qiáng)大實(shí)力與領(lǐng)先探索,,新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)作為重要成員,牽頭起草了《健康管理保健服務(wù)規(guī)范》(GB/T39509-2020)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),。這一標(biāo)準(zhǔn)于2021年6月正式實(shí)施,,是目前非醫(yī)療領(lǐng)域健康管理保健服務(wù)方面唯一的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),對(duì)規(guī)范和推動(dòng)非醫(yī)療性健康管理服務(wù)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有重大意義,,在健康管理服務(wù)行業(yè)處于領(lǐng)先地位,。
作為健康解決方案落地實(shí)施的主要場(chǎng)所,新時(shí)優(yōu)品成功地將這一理論轉(zhuǎn)化為切實(shí)的惠民行動(dòng),。目前,,新時(shí)優(yōu)品已在全國(guó)各地全面鋪開,越來(lái)越多的消費(fèi)者走進(jìn)身邊店鋪,,在簡(jiǎn)潔、明快,、舒適的環(huán)境中,,享受專業(yè)周到的健康管理服務(wù)。一家家新時(shí)優(yōu)品店鋪,、一位位健康管理顧問,,已成為很多消費(fèi)者堅(jiān)定地選擇和信賴的伙伴,陪伴他們放心地走過(guò)忙碌的歲月,,坦然應(yīng)對(duì)一次次健康考驗(yàn),。
認(rèn)真耕耘,不問收獲,??梢哉f(shuō),新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的健康行動(dòng)是溫暖的,、貼心的,,也是積極的、成功的,。他們專業(yè)的努力為消費(fèi)者播下了健康的火種,,為行業(yè)提供了值得參考、借鑒的模板,。我們堅(jiān)信,,有了無(wú)數(shù)個(gè)像新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)這樣的企業(yè)持續(xù)發(fā)力、深耕細(xì)作,健康中國(guó)的畫卷一定會(huì)更加光彩奪目,、熠熠生輝,。
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