中國消費者報福州訊(記者張文章)3月12日,,2025年福建福州“3•15”國際消費者權(quán)益日暨打擊傳銷宣傳活動在福建華南女子職業(yè)學(xué)院拉開帷幕,。活動以“共筑滿意消費 護(hù)航青春權(quán)益”為主題,,由福州市市場監(jiān)管局,、福州市公安局、福州高新區(qū)管委會,、福州市消費者權(quán)益保護(hù)委員會,、福州市誠信與信用促進(jìn)會聯(lián)合主辦。
活動中,,有關(guān)負(fù)責(zé)人分別為福州市首批10家“放心消費承諾單位”,、2024年度ODR工作成效突出的10家單位,以及福建華南女子職業(yè)學(xué)院“消費維權(quán)服務(wù)站”授牌,。
消費維權(quán)服務(wù)站授牌儀式,。福州市市場監(jiān)管局供圖
據(jù)介紹,2024年,,福州市各級市場監(jiān)管部門共受理消費者咨詢,、投訴、舉報38.9萬件,,為消費者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失2619萬余元,;全市設(shè)立207家消費維權(quán)服務(wù)站點,有效處理消費投訴糾紛9463件,,助力消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失154.34萬元,;在先行賠付和無理由退貨承諾工作方面,全年開展先行賠付446件,,賠付金額49.07萬元,,完成無理由退貨商品8.1萬件,退貨金額237.05萬元,。
針對青年大學(xué)生群體,,活動發(fā)布了“青春消費十大陷阱”,包括游戲充值亂象,、演唱會票務(wù)糾紛,、化妝品投訴,、直播帶貨糾紛、健身卡退款難,、外賣平臺點餐問題,、電子產(chǎn)品售后爭議、教育培訓(xùn)課程投訴,、醫(yī)療美容虛假宣傳,、電影票退改簽投訴等常見消費陷阱,幫助大學(xué)生提高消費警惕,,增強自我保護(hù)意識,。同時,通過打擊傳銷,、反傳銷侵害案例的分享,,警示同學(xué)們增強法律意識與防范意識,堅決抵制傳銷行為,,遠(yuǎn)離傳銷陷阱,。
普及消費維權(quán)和防范傳銷知識。福州市市場監(jiān)管局供圖
此外,,活動還采用即興喜劇表演解讀消費趣事,,向消費者傳遞科學(xué)消費觀與理性消費理念;通過游戲互動,,讓參與者在趣味體驗中提升辨別消費陷阱的能力,,增強保護(hù)自身合法權(quán)益的意識。


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