中國消費(fèi)者報(bào)福州訊（陳美娜 陳瓊英 記者張文章）3月13日,、14日，福建省廈門市湖里區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,、湖里區(qū)消委會(huì)聯(lián)合開展2023年湖里區(qū)紀(jì)念3•15國際消費(fèi)者權(quán)益日暨“提振消費(fèi)信心共筑誠信湖里”主題宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),，接受群眾現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)咨詢，并聯(lián)合湖里區(qū)司法局,、區(qū)煙草專賣局等相關(guān)單位為現(xiàn)場(chǎng)群眾提供法律咨詢,、假貨識(shí)別等,。
湖里區(qū)“提振消費(fèi)信心共筑誠信湖里”主題宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式,。資料圖片
據(jù)悉，2022年,，湖里區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局全面落實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé),，維護(hù)穩(wěn)定市場(chǎng)秩序，積極推動(dòng)消費(fèi)品提質(zhì)升級(jí),，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,，保障廣大消費(fèi)者放心安心消費(fèi)。2022年全年,，該局共接收消費(fèi)爭(zhēng)議54591件,，消費(fèi)爭(zhēng)議接收量比2021年同期增加13130件，同比增長(zhǎng)了31.67%,。涉案總金額3487.46萬元,，挽回經(jīng)濟(jì)損失976.92萬元。
2022年,，湖里區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還積極推動(dòng)在符合條件的商場(chǎng),、超市、市場(chǎng),、企業(yè),、景區(qū)建立“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)”，共計(jì)設(shè)立43家維權(quán)服務(wù)點(diǎn),；增設(shè)ODR（在線消費(fèi)糾紛解決）企業(yè),，目前已開通的24家ODR企業(yè)，已流轉(zhuǎn)4777件投訴案件至ODR企業(yè)先行處置，消費(fèi)者選擇與ODR企業(yè)自行和解綠色通道986件,，消費(fèi)糾紛總體化解效率可觀,，有效幫助市場(chǎng)監(jiān)管部門化解部分消費(fèi)糾紛；積極推進(jìn)線下購物七日無理由退貨,。
為助力提高消費(fèi)者防范意識(shí),，避免“入坑”，3月15日,，湖里區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局公布2起2022年度行政處罰典型案例,，并對(duì)案例進(jìn)行評(píng)析。其中一起是湖里一家壽司店因經(jīng)營標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期食品違法行為被罰5萬元,。湖里區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局指出,，篡改食品生產(chǎn)加工日期存在巨大食品安全隱患，甚至引發(fā)食品安全事故,，屬于嚴(yán)重違法行為,。另外一起是廈門一家文化藝術(shù)工作室和一家文化傳媒有限公司發(fā)布含有虛假內(nèi)容的第四屆“視覺環(huán)球杯全國攝影藝術(shù)大賽”賽事廣告，分別被罰5.4萬元和3.6萬元,。該局指出,，這兩家文化機(jī)構(gòu)通過對(duì)攝影賽事活動(dòng)主辦方、獎(jiǎng)品及媒體宣傳,、活動(dòng)影響等作虛假,、引人誤解的宣傳，吸引參賽者及其親友購買禮物獲得選票,，違反了《廣告法》的規(guī)定,，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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